Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Дефектна стока, примамлива, но лъжлива услуга – рекламация!

КЗП готви програма, насочена да информира търговците

5 сеп 2017 09:30,

Дефектна стока, примамлива, но лъжлива услуга – рекламация!

Кадър: Bulgaria ON AIR

Комисията за защита на потребителите (КЗП) стартира програма, която цели да работи с търговците, като най-вече ще ги информира за изискванията на законодателството. Това заяви в "България сутрин" председателят на Комисията Димитър Маргаритов, който посочи, че голяма част от нарушенията се извършват заради непознаване на правилата, както например при бързоразвиващата се онлайн търговия.

Още по темата

Нова измама: Фалшиви резервации за почивка в Гърция

4 сеп 2017 19:57

Пред Bulgaria ON AIR той направи обобщение на проверките на Комисията през летния сезон, като цифрата сочи над 10 хил. проверени обекти след сигнали на граждани, от жалби, както и по програмата на КЗП "Лято 2017".

"3500 от тях са по Черноморието, като там сме съставили около 400 акта за различен тип нарушения", информира Маргаритов.

Той отбеляза, че броят на некоректни търговци е намалял, спрямо 2016 г.

Запитан какво трябва да правят потребителите, които са заплатили за една услуга, но условията не отговарят на обещаните в брошурата, председателят на КЗП отговори:

"Както, когато си купите дефектна стока, така също и когато получите такава услуга - вие имате право на рекламация. Най-напред трябва да се отправи претенция към самия търговец. Ако той откаже съдействие, тогава се намесваме ние и извършваме проверка. Ако установим проблеми, налагаме санкция и потребителите имат право на обезщетение след актовете, които бихме издали", съобщи Димитър Маргаритов.

Той предупреди, че летният сезон не е приключил и КЗП продължава да присъства с проверки.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи:

Още по темата: онлайн търговия търговци проверки КЗП Димитър Маргаритов стоки и услуги

Още от

Още от България

Румен Радев почете първите ни покорители на Еверест

За шофьорите: Ето кои от винетките стават безплатни

Порои и гръмотевични бури днес, нов обрат с времето

Проф. Чорбанов: При бебетата е високата смъртност от коклюш

Няма тенденция хората да превалутират в евро депозити или кредит

Изплащат парите на земеделците за украинската помощ до 15 май

Димитър Главчев: Радев няма как да ми поставя задачи

КТ "Подкрепа": Зелената сделка трябва да се премахне

Евродепутати се опасяват от руска намеса в изборите

Костадинов: Справедливо е да има обвинения срещу Бойко Рашков и Асен Василев

За работа на празник надницата е тройна, а в някои случаи и четворна

ПП-ДБ внася искане за оставката на председателя на НС Росен Желязков

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

Напиши коментар Коментари

! Отговори

Анонимен преди 6 години

За пренос-превоз на тока и доставка на питейна вода трябва да ни плащат на нас, защото ползват далекопроводите и тръбите, които са прокарани с наши и на родителите ни пари през 50-те години. Като да им плащам затова, че ми ползват кладенеца.

! Отговори

Анонимен преди 6 години

Ало мустакатия защо не ни защитаваш от монополистите? Как може да плащаме за пренос превоз на тока и за доставка на питейна вода? Кой ги измисли тези незаконни такси от които сметките ни скачат тройно?

! Отговори

vlady преди 6 години

Рекламации следва да се правят пред компетентните служители на Арменска Апостолическа Църква, най-добре пред архиерея на арменската епархия архимандрит Исахак Похосян.

! Отговори

Анонимен преди 6 години

До CLaimНикога няма да стане това. Уж направиха опит с банка , за явно неравнопоставени клаузи , но за късмет, жена му била теглила кредит от нея, та всичко беше заметено .

! Отговори

Анонимен преди 6 години

и тоя "защитник на хората" заглади косъма .