Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Глоби се задават: За такса "желание на клиента" – 3000 лева!

КЗП пратили тайни клиенти, но такса не им била начислена

Обновена: 22 авг 2017 09:39 | 22 авг 2017 09:30,

Глоби се задават: За такса "желание на клиента" – 3000 лева!

Снимка: Facebook

Ако се установи, че действително е начислена такса "желание на клиента" това само по себе си е нарушение, защото и самият търговец признава, че клиентът не е уведомен, че такова нещо ще му бъде начислено допълнително.

Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов по повод поискана такса "желание на клиента" в заведение в Кранево, община Балчик.

Още по темата

След такса "Празен стол", ново 20: Такса "Желание на клиента"!

20 авг 2017 17:50

174

"В момента извършваме проверка на конкретния случай. Изискали сме от търговеца да ни представи извадка от фискалната памет, да се убедим, че действително е начислена тази такса", посочи той и допълни, че за това нарушение по Закона за туризма санкцията е от 500 до 3000 лева.

"Житейската логика навежда на това, че за нормално желание даден продукт да бъде обработен по малко по-специален начин не се налага да се правят допълнителни разходи", коментира Димитър Маргаритов пред БНТ.

Според него в рамките на нормалния комплимент на заведението би могло това да бъде направено без никакъв проблем.

"Извършихме проверка в този обект на принципа "таен клиент". Нашите колеги са поискали да бъдат обработен по по-специален начин някои от поръчаните от тях ястия, но такава такса не им е била начислена", каза още председателят на КЗП.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи:

Още по темата: глоба КЗП Димитър Маргаритов желание на клиента такса желание на клиента

Още от

Още от Страната

Времето днес: Обилни валежи в 7 области, обявен е жълт код

Гешев тръгва на избори като Симеон - с жените на Весела Драганова

Арестант е в тежко състояние, скочи от прозорец на РУ-Казанлък

Заради рязкото застудяване реколтата от череши ще е по-слаба

Снежната покривка в Смолянско достигна 4 см

Времето днес: Ветровито, през нощта нови валежи

Априлски сняг падна в части от страната

Оранжев код за силни валежи и гръмотевици в Смолян и Благоевград

Двойно повече ухапани от кърлежи тази година, какви са рисковете?

Краткотрайни валежи с гръмотевици ще има в неделя

Мъж на 66 години е загинал при пожар в дома му в Силистра

Заловеният хероин на „Капитан Андреево“ - рекордно количество от 5 г.

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

Напиши коментар Коментари

! Отговори

гост преди 6 години

Дори е малка 3000 лева глобата. Трябва да се научат да уважават клиентите си. Когато клиента е доволен им оставя бакшиш. Ново богаташите са много алчни за пари, но със големи глоби и затваряне на заведенията им ще се превъзпитат.

! Отговори

Плавник преди 6 години

На снимката в другата статия се вижда, че е фискален бон. Очакваме да разберем до какво е довела проверката на КЗП.

! Отговори

гост преди 6 години

Сами се притискат частниците понеже са мошеници. Затова много хора почиват в чужбина.

! Отговори

Плавник преди 6 години

Във фискалната памет тази поръчка изобщо няма да я има, защото това на снимката не е фискален бон, а в най-добрия случай ще я има като една цяла сума.

! Отговори

ами преди 6 години

ако по желание на клиента е добавен някакъв продукт - примерно крутони в пилешката супа, а в касовия апарат няма опция за таксуване? Просто по този начин са му взели пари за добавката.

! Отговори

сминдух енд чесън преди 6 години

Каква е свободата на свободната инициатива,след като някакви прошляци ,които даже не са клиенти ще ти дават насока на поведение пък и глоби ще налагат

! Отговори

Някой преди 6 години

Трябва да има регламент - Иначе всеки може да си поиска например някаква напитка с "щастив край". И така нестава... Е, незнам дали само в БГ има такива проблеми - По германско несъм срещел такива глупости.

! Отговори

Анонимен преди 6 години

зависи какво е искано, сядаме на едно заведение и жената искаше на чесновата пърленка да има И кашкавал отгоре, нещо за което могат да ме таксуват допълнително (в случая не ми добавиха нищо в сметката ), но много зависи от "желанието" на клиента.Ии пак тази такса трябва предварително да бъде уговорена с клиентите, не да я видят накрая.

! Отговори

Анонимен преди 6 години

по принцип тия институции винаги съм ги мразел но тук са прави , не може да ми вземат 2 лв за това че съм искал лука по припържен , ами ако беше суров безплатен ли щеше да е .заради няколко не нормални търговци страдат всички други

! Отговори

Анонимен преди 6 години

Някой май притиска частниците.Изнудва ли ги, що ли.Или се опитва да доразделя обществото.Разделяй и владей.

! Отговори

д-р Исня преди 6 години

"но такава такса не им е била начислена"Естествено, с тия държавни заплати е последвал въпроса:"Ем ся ко прайм?"И заведението е изрядно като по учебник. А фискалната памет се трие. Даже се предлага счетоводен софтуер с тази скрита функция.

! Отговори

Анонимен преди 6 години

Правилно. Ако си решил да се поглезиш и да ти направят ястието "като мама" ще си платиш. А пък 2 лв. са баси великите пари!

! Отговори

Анонимен преди 6 години

Ами другия път първо да се обадят на НАП не на медиите... естествено, че няма да ги хванат вече... шматки.

! Отговори

Ха,ха,хаааааааа... преди 6 години

Ей , за това си ходим у Турция и Гърция.....ЩОТО--ТАМ СЪМ БЕЛ ЧОВЕК!!!