Сикрет Сървис дири сарказъм в социалните медии

Американските тайни служби искат да закупят софтуер, който да може да открива сарказъм в социалните медии. Това става ясно от обществена поръчка, обявена от Сикрет Сървис в началото на седмицата, пише The Washington Post.

От агенцията за сигурност изискват разработването на аналитичен софтуер, който да може да синтезира голям обем данни от социални медии и да ги представя визуално.

В поръчката е изброен дълъг списък от специфични функционалности, включително възможност за определяне на влиятелните хора в социалните медии, за анализиране на потоците от данни в реално време и за възможност за достъп до стари данни на Twitter.

Може би наистина най-интересното изискване е „възможност за откриване на сарказъм и фалшиви комплименти“.

Също така Сикрет Сървис настоява софтуерът да бъде съвместим с браузъра Internet Explorer 8. Агенцията иска споразумението да бъде за период от пет години, което показва колко често правителството актуализира своята технология, пише още Washington Post.

Срокът за участие в поръчката изтича на 9 юни.

Припомняме, че през 2011 г. група активисти предяви съдебен иск срещу Министерството на вътрешната сигурност заради воден регистър на мониторинг на социални медии. Тогава стана ясно, че анализаторите на ведомството са били инструктирани да изготвят доклади по "теми, предизвикващи интерес“, за които е можело да се намери информация в социалните мрежи.

В Сената се стигна до специални изслушвания, след като стана ясно, че анализатори са следили Facebook и други социалните медии за изказвания на потребители за евентуалното прехвърляне на затворници от Гуантанамо в затвор в Мичиган.

Ед Донован, говорител на Сикрет сървис, пояснява пред Washington Post, че софтуерът ще позволи на тайните служби да създадат своя собствена система за мониторинг на Twitter – за своето собствено присъствие и за най-важните теми, които се дискутират в социалните мрежи.

По думите му властите вече ползват подобрен софтуер на Twitter, но имат нужда от собствен. Същевременно Донован поясни, че способността на програмата да засича сарказъм е само една от 16 или 18 спецификации, които се търсят.

Редица компании използват алгоритми, които се опитват да открият сарказъм онлайн или по телефона, за да измерват показатели като удовлетвореност на клиентите, казва Лиза Сото, управляващ съдружник в Hunton and Williams в Ню Йорк, която се фокусира върху киберсигурността. Миналата година френската софтуерна фирма Spotter пък съобщи, че е разработила инструмент, който открива сарказъм за клиенти като Европейската комисия, пише и Pittsburgh Post Gazette.

Питър Екерсли, технологичен директор на фондация Electronic Frontier, смята, че усилията на тайните служби ще се провалят, защото компютрите не могат да схванат нюансите на човешкия език. „Трудно е да не бъдеш саркастичен за идеята на Сикрет Сървис автоматично и алгоритмично да се прави преглед на всички мнения в социални медии, за да се определи, че си саркастичен", казва той.

„Има си причина да искат такава програма“, казва Екерсли. „Много често се документират случаи, в които човек е заобиколен от агенти с оръжия, само защото се е опитал да се пошегува“, казва той.

Сарказмът може да донесе неприятности за мнозина. Тийнейджър от Тексас е бил арестуван през миналата година, след като е публикувал по думите му „саркастичен коментар за стрелба в училище, пълно с деца“, във Facebook. A потребител на Twitter е бил арестуван в Холандия през април, след като е написал там „шега за заплаха за бомба за самолет на American Airlines“.

През 2012 г. ирландец и британка, които пътували заедно, са били арестувани от агенти на вътрешната сигурност на международното летище в Лос Анджелис, след като мъжът е туитнал, че планира да „унищожи Америка".

26-годишният мениджър написал в съобщението си, че тази седмица е свободен за бързо клюкарстване, преди да замине и да унищожи Америка. В допълнение обаче следва и съобщение от същия турист, че се кани да изкопае и Мерлин Монро. Британецът е заявил, че съобщението му е било само шега.

Още подобни технологични новини четете в Investor.bg