Осем от десет души се влияят от социалките при онлайн пазаруване

 Възходът на социалните медии през последните десет години не само промени начина, по който хората общуват, но несъмнено оказа влияние и върху това как те пазаруват - било то онлайн или в бутикa зад ъгъла.

Преди да направят покупка, потребителите вече имат възможност да преминат през хиляди продуктови снимки в Instagram или Pinterest, да прегледат за промоции във Facebook страницата на търговеца на дребно или да потърсят коментари за марката в Twitter.

Според доклада Total Retail 2016 на PwC - глобално проучване сред близо 23 хил. души, 78 процента от потребителите се влияят от социалните медии, когато пазаруват онлайн. Таблицата на Statista.com по-долу обобщава начините, по които социалните медии влияят на поведението при онлайн пазаруване.

Тази година около 137,4 млн. американци се очаква да участват в шопинг лудостта по случай Деня на благодарността. Традиционно Черният петък и Кибер понеделникът са два от най-важните търговски дни в САЩ, като клиентите пръскат милиарди долари, за да дадат началото на ваканционния сезон.

Тази година облеклото оглавява списъка за най-търсените за подаръци вещи. Според изследване на маркетинг компанията Nielsen 61 на сто от американските потребители планират да закупят някакъв вид облекло през тазгодишните празници. Потребителската електроника и видео игрите също са горещи теми за тази година, като съответно 56 и 43 процента от клиентите планира да купят такива.

И докато търговците на дребно и потребителите се подготвят за най-големия търговски уикенд за годината, традиционните и онлайн магазините се конкурират за вниманието (и парите) на клиентите. Най-актуалните изследвания показват, че потребителите ще разделят своите разходи за подаръци равномерно между цифровия и реалния свят, но как ще решат откъде какво да купят?

Според проучване, проведено от Националната федерация на търговците на дребно, става дума за правилните сделки. На въпроса кои са най-важните фактори при вземането на решение за пазаруване при определен търговец на дребно, който има и онлайн, и офлайн присъствие, 73 на сто назовават продажбите и отстъпките като ключов фактор. Но как иначе търговците може да примамват купувачите при тях? Графиката по-долу показва някои отговори.

Вижте графиките в Investor.bg