Омбудсманът атакува здравната каса за "грубо отношение"

Омбудсманът Константин Пенчев атакува здравната каса заради погазването на правата на хора, които си плащат вноските, но въпреки това не могат да ползват здравна помощ в чужбина, заради административни неуредици.

Става въпрос за временните удостоверения, заместващи от няколко месеца европейската здравна карта, която дава в ЕС на здравноосигурените българи право на безплатна спешна и неотложна помощ, пише „Труд”.

Според сигнали до омбудсмана тези удостоверения не се признават от лекарите зад граница. На бланката единствено името на човека е изписано на латиница, а останалият текст, който обяснява, че той е здравноосигурен, е на български.

В резултат хората се озовават в неприятната ситуация да си платят прегледа, защото докторът не разбира нищо от “документа”.

“Поставянето на гражданите в подобно положение води до накърняване на достойнството им и до нарушаване на правата им”, смята омбудсманът. Според касата обаче удостоверенията са двуезични.

Другия проблем в работата на касата, атакуван от Пенчев е бавенето на протоколи за лечението на хронично болните, което ги принуждава месеци наред да плащат скъпите медикаменти за лечението си.

Коментарът на омбудсмана по случая е: “Грубо отношение от страна на служителите на касата.”

Общественият защитник има няколко препоръки към касата във връзка с тези проблеми, но изпълнението им не е задължително.