Мистериозни "диаманти" надуват сметките ни за GSM

Мистериозни покупки на "диаманти” надуват сметките ни за телефон до тавана на лимита им, алармира вестник "Монитор”.

Според данните от извлеченията по фактура сметките се натрупват с SMS-и по 6 лв. с ДДС за всеки. Колкото по-голям е лимита на потребителя, толкова повече са и SMS-ите. В най-добрия случай потребителят се усеща, когато получи SMS от оператора, че е достигнал 85% от кредитния си лимит.

Харчовете са за т. н. УДС - Услуги с добавена стойност и много рядко зад тях стои съзнателно действие на потребителя.

Бащата на 12-годишно момиче от Шумен усетил, че става нещо нередно точно от SMS от мобилния оператор, че е достигнал 85 процента от кредитния си лимит и, за да не бъдат спрени услугите трябва да внесе пари по сметката си, разказва вскидневникът. Семейството имало 3 телефонни номера с общ кредитен лимит от 240 лева. Тъй като детето скоро пътувало в чужбина, първо помислил, че е станала някаква "беля" с роуминг. За голяма изненада обаче от клиентския телефон на оператора обяснили, че с роуминга всичко е наред, но от “детския” номер имало изпратени 31 SMS-а, всеки един от които на стойност 6 лева с включен ДДС или общо за 186 лева.

Сътрудник на оператора направил справка, че парите са изразходвани за купуване на диаманти в популярна онлайн игра. Самото дете отричало да е играло изобщо въпросната игра, а още по-малко да е изпращало и SMS-и. От кое устройство и кой е извършил покупката от оператора не можели да кажат, тъй като услугата с добавена стойност се предоставяла от външна фирма.

Чукането на УДС може да се случи и без "инфомирано съгласие" на ползващия телефона, показва практиката. Една от възможностите е телефонът да бъде превзет от андроид вирус. Тогава вредящата програмка работи в скрит режим, изпращането на SMS-и с добавена стойност става с нейно участие, а тя прихваща и обратното съобщение от рода на “Закупихте 200 диаманта за 6 лева”.

Това обаче не е единственият начин за правене на трафик към сайтовете организатори на игрите. Другата форма е във вид на призиви: "Изпрати SMS да подкрепиш Крисия (има случаи на такива оплаквания) на номер 1972 и с текст XXXXXXX." Потребителка разказва, че е получиа през Facebook съобщение да подкрепи Крисия в някакъв конкурс с до 20 безплатни SMS-а.

Мобилните оператори са запознати с измамите от множеството оплаквания за надути сметки, но прехвърлят отговорността към фирмите организатори. За да се застрахова човек, единствената опция е да отиде в офис на оператора си и да попълни заявление за отказ от ползване на услуги с добавена стойност - от SMS-и и от обаждане на номера, започващи с 0900.