Гръцките хотелиери анулират ранни резервации. Защо?

Хотелиери в южната ни съседка масово анулират ранни резервации в последния момент заради силния сезон.

Потърпевшите потребители смятат, че хотелиерите се възползват от свръхинтереса към гръцките курорти това лято и въпреки ранните резервации, дублират продажбите – вече на по-високи цени.

Хотели-менте, дублирани резервации и лош интернет са най-честите оплакванията на туристите към контролните органи.

"Опитваме се по-отрано да си запазим почивката, защото има по-добър избор, на по-достъпни цени. Избрахме хубави места на прилични цени", заяви един от потърпевшите потребители Борис Димитров пред Нова тв.

Той запазил хотели през интернет на две места в Гърция – през две различни онлайн платформи.

"В рамките на 24 часа две резервации от две различни платформи бяха анулирани. Аз се замислих дали изобщо трябва да ходя на тези почивки", казва друга потърпевша Светла Тонева, която планирала почивката си с Борис.

От едната платформа обясняват, че има проблем с плащането.

"Аз започнах да следя през моето онлайн банкиране плащането, свързах се и с банката. Оказа се, че такъв проблем няма и плащането е минало. Банката потвърди, че картата има достатъчна валидност, минало е плащането и няма причина проблемът да е в банката", заяви Тонева.

Друго обяснение е, че от платформата вече не работели с хотела. А парите след анулирането все още не са върнати.

"Обясниха ни, че вече не работили с тази къща за гости, защото не отговаряла на техните изисквания. Оставиха ни на улицата, така да се каже. Чувал съм и за хора, които отиват директно на мястото и разбират, че няма къде да нощуват. При нас поне малко по-рано ни казаха", добави Димитров.