Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

КЗП забрани на GSM-оператори да не спират договори

Ако съдът потвърди решението, ще завалят дела срещу търговците

18 яну 2016 13:44, Камелия Цветанова

КЗП забрани на GSM-оператори да не спират договори

Снимка: Булфото, архив

Комисията за защита на потребителите забрани на два от телекомите да отказват на абонатите си без каквито и да било договорни или правни основания прекратяването на контрактите си с тях. Търговците обжалват заповедите.

Още по темата

Телефонът на КЗП – под ръка, на касовия бон

30 дек 2015 10:30

Единият от операторите отказва разтрогване на договорните отношения, ако клиентът му не подаде заявлението за прекратяване в обекта, в който го е сключил, съобщиха от КЗП.

Подобна уговорка не е залегнала в условията на оператора, с който потребителят се съгласява при обвързването си с търговеца.

Другият телеком пък принуждава потребителите да отправят типови предизвестия за прекратяването на контракта.

Независимо от обстоятелството, че общите условия на дружеството допускат писменото предизвестие да бъде подадено, както по образец, така и в свободна форма, на практика търговецът изисква от абоната си да попълни бланка - "Допълнително споразумение" към договорите по образец, който се предоставя в търговските му обекти.

Освен това заявлението трябва да се подаде точно месец преди изтичането на договора. В противен случай той не се прекратява.

Тези действия на търговците неоснователно създават трудности на потребителите и представляват нелоялни търговски практики. КЗП е категорична, че те следва да бъдат преустановени.

В случай, че съдът потвърди решенията на контролния орган, потърпевшите от действието на тези практики могат да претендират за обезщетения по съдебен ред.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Камелия Цветанова

Още по темата: телеком съд договор КЗП потребители

Още от

Още от Бизнес

Министърът на енергетиката ще трябва да предоговори споразумението с "Боташ"

Историята се повтаря: Икономиката ни е била в разцвет, когато политици не са се бъркали

До 8 месеца трябва на бизнеса, за да се пригоди към еврото

Електрохолд отвори първия си клиентски център в Пловдив

Гърци зареждат у нас, цените на горивата там растат

Еврозоната в България е темата на фокус в Banking Today на 25 април

Talk24: Residential Places & Offices представя новите тенденции за дома и офиса на 21 април по Bloomberg TV Bulgaria

154 000 кокошки са с птичи грип в Асеновград

ПОК "Доверие" увеличава пенсиите на своите клиенти за трета поредна година

Европа разлюби електричките, връща се към бензина

Проучване: Слънцето ще е основен енергоизточник към 2050 г.

България е разпознавана като качествена ИТ дестинация по света

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

Напиши коментар Коментари

! Отговори

barobg преди 7 години

най-гадни са "ТЕЛЕНОР" ЗАПЛАХИ ЗА НЕУСТОЙКИ ...ИЗМИСЛЕНИ ДОГОВОРИ (ПОДПИСАНИ ОТ НЕЗНАМ СИ КОЙ)... оБАЖДАТ СЕ , И УЖ ДА КОМЕНТИРАТ ТАРИФНИТЕ ПЛАНОВЕ..ЗА ДА ВИ "НАХУЛЯТ" НОВО СПОРАЗУМЕНИЕ .ЕСТЕСТВЕНО С ПО-ВИСОКА ТАКСА И УЖ ПОВЕЧЕ МЕГАБАЙТИ. ТАРАТАНЦИ, КОЛКОТО МЕГАБАЙТА ДА ВИ Е ИНТЕРНЕТА, ВСЕ СВЪРШВА ЗА ДА СИ ПОРЪЧАТЕ "ДОПЪЛНИТЕЛНО"НОМЕРА ОТ СЕЛСКИ ВЕЧЕРИНКИ.ПОВРЪЩА МИ СЕ ОТ "ТЕЛЕНОРЦИ"

! Отговори

Наблюдател преди 8 години

Рекета на телекомите ще продължи докато има такива псевдо новини -" Някакви телекоми, някъде рекетират потребители..." Няма ли конкретика кои са аджеба тия телекоми, писаното по-горе са просто празни приказки!

! Отговори

Гошо преди 8 години

Рекета на телекомите продължава.

! Отговори

Анонимен преди 8 години

До Анонимен 7Наскоро прекратих договори с Telenor - нямаше такива простотии.

! Отговори

Ментел са единият преди 8 години

но това дори не е най-големият им опит за прецакване на абонати. На мен например при опит за прекратяване на договора ми обясниха, че съм с валиден двугодишен договор, въпреки че последно съм подписвал с тях нещо през 2008г. Когато поисках копие от договора ме мотаха 2 месеца и ми предоставиха нещо на което няма ЕГН, номер на лична карта, новият ми адрес от 4 години и беше подписан като от първолак с моите инициали които дори не ми влизат в подписа. Резултатът беше жалба и ми прекратиха договора

! Отговори

Анонимен преди 8 години

Никакви договори! Зареждам толкова, колкото ми е нужно. Мина времето на договорите. Щом искат абонати, да свалят цените.

! Отговори

Анонимен преди 8 години

Това са Глобул и Мтел

! Отговори

Анонимен преди 8 години

Виваком е единият.

! Отговори

Праз преди 8 години

Телекомите са в ГЪРЧ! Селско мислещите им "мениджърчета" се опитват се с всякакви неморални техники да задържат перманентните спадове в печалбите, но уви не става и не става. Хората без телефони няма да останат, но в ерата на интернет и свободните разговори забравете за печалбите от преди десет години и влезте в настоящето.

! Отговори

Анонимен преди 8 години

Който е имал проблеми да не се чуди ами да ги съди. На мен няколко седмици преди да ми изтече договора направо отидох в другия оператор за да ги сменя и да ми прехвърлят номера, стана без никакви проблеми. Няма смисъл да ходите при сегашния си оператор и да се обяснявате с *** в магазинтие им и да ви разиграват.

! Отговори

Анонимен преди 8 години

защо не казват кои са операторите с лоши практики?

! Отговори

Анонимен преди 8 години

точно така, сега в парламента ако нейой гъкне и да се трепа!