Застраховане в ерата на коронакризата – уебинарът на Investor.bg на живо
Снимка: Investor.bg
|
Потребителите от всички възрастови групи стават все по-уверени в своите решения за покупка: те изследват дигитално информацията за застраховката и по този начин стигат до своето заключение. Редица потребители все още са доста консервативни, но отворени за иновациите, които мрежата предлага. Очаква се причинената от коронавируса криза да ускори тези тенденции.
Това са по-специално някои от изводите на World Insurance Report 2020, който консултантската компания Capgemini Service SAS подготви заедно с мрежата за финансови услуги Efma.
Проучването се базира на 2020 Global Insurance Voice of the Customer Survey, за което са разпитани 8000 застрахователни клиенти в 22 страни – но през януари и февруари. Освен това в оценката са включени и 2020 Global Insurance Executive Interviews – мненията на 150 мениджъри от застрахователния бранш, които са консултирали експертите по темата.
Авторите на проучването твърдят, че поведението на потребителите се е променило през последните две години. В днешно време хората са онлайн всеки ден и осъществават цифрови покупки и преводи. В международен план делът им нарасна от 30% от анкетираните през 2018 г. до 64% през 2020 г.
Ограниченията, свързани с настоящата пандемия, ще изострят тази тенденция - защото потребителите са принудени да използват цифрови канали за всекидневни трансакции - независимо от тяхната възраст или технически познания.
В международен план 36% от клиентите проявяват интерес към застрахователни продукти от големи технологични концерни като Google, Amazon или Facebook, тъй като те съчетават удобството за ползване с положителните клиентски преживявания. И още една ясна тенденция: клиентите събират необходимата си информация цифрово: на портали за сравнение или на уебсайтовете на застрахователите. Едно е ясно - само застрахователните компании, които адресират индивидуално потребителите си в интернет и преориентират по съответния начин продажбите си, ще се утвърдят на пазара срещу големите технологични групи.
Какви промени ще настъпят в застрахователните продукти и услуги в последните месеци и какви ще са последиците за потребителите – отговорите може да научите на уебинара „Дигитализация на застрахователните продукти“ , който организира Investor.bg.
Събитието ще се проведе днес от 14:15 часа онлайн в сайта на Investor.bg.
Участие в онлайн семинара ще вземат едни от водещите специалисти в сектора: Кирил Бошов, главен изпълнителен директор на „Евроинс“, Николай Генчев, изпълнителен директор на „Уника България“ и Калин Радев, изпълнителен директор на „Софтуер Груп“. Модератор ще бъде Христо Николов, водещ на сутрешния блок на Bloomberg TV Bulgaria – „Бизнес старт“.
Участниците ще обсъдят как кризата с COVID-19 се отрази на търсенето на застрахователни продукти, кои са предизвикателствата, с които се сблъскват застрахователните дружества, и как се справят българските компании спрямо европейските дружества.
Уебинарът ще постави акцент и върху киберсигурността и опазването на данните при работа от вкъщи, както и организацията на работа и хора.
Сред темите на уебинара ще бъде и мястото на дигитализацията във финансовия сектор. Експерти ще коментират при кои застрахователни продукти дигитализацията навлиза по-бързо и как ще изглежда секторът в бъдеще.
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase
Спонсорирани публикации
Храните, които влияят положително на сексуалния живот 
Китайско копие на Lamborghini струва само €15 000 
Слънцето преминава в Телец: Време е за спокойствие, комфорт и пътувания 
Надал: Всичко има начало и край, бях щастлив 
S&P 500 записа пета поредна губеща сесия 
Анализатор: Пазарите сега се движат от икономическите новини 
ЕС ще изпрати на Украйна още 7 системи Patriot 
Бундесбанк очаква германската икономика да е нараснала през първото тримесечие 
Българска апаратура чисти боклук около Земята и следи радиацията около Марс 
Антикрехкост: милиардерите, продаващи евтини стоки, забогатяват от ударите на инфлацията 
Цар долар рискува да се превърне в насилник 
Мъск залага състоянието си на култа последователи, заради който забогатя 
57.7% от домакинствата в България имат автомобил 
11 култови модела на империята Piaggio 
Това копие на Lamborghini Urus струва само 15 000 евро 
Новият Citroen C3 Aircross идва в два варианта 
продава, Къща, 180 m2 София област, с.Лопян, 130000 EUR 
продава, Четиристаен апартамент, 314 m2 София, Лозенец, 1000000 EUR 
продава, Тристаен апартамент, 170 m2 София, Бояна, 350000 EUR 
продава, Къща, 197 m2 София, Панчарево (с.), 690000 EUR 
продава, Тристаен апартамент, 83 m2 София, Красно Село, 168000 EUR 
PULS
Условия за ползване | Контакти | Реклама | Портфолио | Кариери | Поверителност | Карта на сайта | Лични данни
Investor.BG AD © 2001-2024 Dnes.bg All rights reserved. Contact Us | Advertising | Portfolio |