Аутсорсингът: 50 хиляди българи със заплати над 2 бона

Колцентровете имат най-голям дял в сферата на изнесените услуги
Обновена: 24 апр 2018 09:47 | 24 апр 2018 08:30,
194
Аутсорсингът: 50 хиляди българи със заплати над 2 бона
Снимка: flickr

Ако икономиката на България расте през последите години с по близо 4%, то има една индустрия, при която ръстът е двуцифрен, и това е аутсорсингът.

3 млрд. лева годишно прави индустрията у нас. За 2016 г. тя е създала 3,6% от брутния вътрешен продукт на страната, а очакванията са до 2020 г. този дял да нарасне до 4,2 на сто, когато аутсорсинг компаниите вече ще правят по 2,5 млрд. евро годишно. Това прогнозират експерти от Българската аутсорсинг асоциация.

Оттам обясниха, че дейностите, които се аутсорсват у нас, са разнообразни - клиентско обслужване, продажби, финанси, маркетинг, управление на човешки ресурси, логистични услуги и др.

Компаниите от сектора се оказват и сред водещите данъкоплатци - 1,5 на сто от платените налози у нас се дължат на тях.

Освен това в сектора работят над 48 000 души, а прогнозите са броят им да мине 60 000 през 2020 г. По този начин аутсорсинг индустрията генерира 6,5% от всички заплати и 5% от всички социални придобивки. Очакванията са тези числа да се удвоят през следващите няколко години. Средната заплата в бранша била 2400 лева месечно.

В сектора оперират 389 компании, като с най-голям дял и водещи по обороти през 2017 г. са предоставящите изнесени бизнес услуги (BPO) - 53%. Фирмите, чиято дейност е в областта на информационните технологии (ITO), формират 47% от тази индустрия.

За сравнение през 2016 г. BPO секторът е бил с 58%, а ITO - 42%. Разликата между двете е малка, тъй като често дейностите се препокриват, а в някои от компаниите едновременно се извършват и двата вида дейности.

Колцентровете представляват 36% (74 фирми) от цялостния BPO сегмент, който наброява общо 208 компании.

"Те все още имат водеща функция, изхождайки от факта, че в основата си са ориентирани към обслужването на клиенти в различни сфери от бизнеса", казва пред "24 часа" Светослав Иванов, изпълнителен директор на асоциацията.

Той обяснява, че в по-голямата част фирмите са регистрирани в България. Немалко от тях представляват дъщерни дружества на компании майки с централни офиси в Европа, САЩ, Индия и Азия.

Противно на очакванията индустрията на изнесените услуги не се развива само в София, но и в други големи градове като Пловдив, Бургас и Варна.

Бурното развитие на индустрията постави България сред лидерите в този вид бизнес. Още през 2015 г. проучване на Cushman & Wakefield постави страната ни в челната тройка по атрактивност в сектора. Като основна причина се посочват високообразованите специалисти и високото ниво на владеене на чужди езици.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase


194
Още от
Спонсорирано съдържание
Напиши коментар Коментари
127
1
 
38
 
! Отговори
До ТЕЛЕФОНИСТКА преди 6 години
Това по отношение на коментара ви за производството: Значи, не казах, че сте казала, че аутсорсинга надвишава производството, а казах, че реално аутсорсинг в Германия няма. Тоест там работа за владеещи единствено езици с диплома за икономист/политически науки (т.е. тапия без реална практическа реализация) не се осигурява. Осигурява се възможност с инжинерство, медицина, химия и прочее и се произвежда. Обслужването (вкл. по телефон) се извършва другаде и никога няма да Ви се плаща като на немец.
126
2
 
37
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
124, явно си е въпрос на човек. Не се сещам за някой мой познат да е започнал от колцентър и след това да е работил нещо на по-лоши условия. Карат по 2-3 години, докато насъберат умения и спестят пари и се изкачват на следващото стъпало.А ако знаеш нещо шведски, холандски, иврит - едни 2400 чисто стартова са ти готови.
125
2
 
37
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
Добре че са американците да дават пари на Българските студенти негодници , лош материал , А какво щяхте да правите със 70% младежи завършили икономика и администрация , Култорология като Желяз .. Извадете пари и им плащайте да си учат говорят чужди езици.. Нали това ги учехте , учи мама езици да избягаш от България , учи мама езици да работиш в офис.
124
2
 
35
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
фейк
123
0
 
39
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
До Анонимен 122.. Никаква стълба няма да има , аз от такива мечти за стълби 10-15г. не можах да се оправя чак към 45г. стъпих на крака , пропилях 10г.
122
4
 
34
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
Не всяка длъжност е на телефон, не знам защо го пропускат това. Или, дори да пише че е на телефон, далеч не всички означават говорене през цялото време.Предлагаха ми такава работа, телефон реално се ползваше само в краен случай, около веднъж-два пъти в седмицата. Стартова - 1800 чисто. Но изглеждаше голяма скука и им отказах.
121
5
 
45
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
Понякога се потрисам колко са далеч от действителността някои хора.В тези колцентрове работата рядко е интересна - факт.Но аз не се сещам за сфера, в която без никакъв опит, само с добро знаене на 1-2 чужди езика (а за някой екзотичен език като скандинавските, иврит и т.н., заплатата ти е двойна) можеш да почнеш минимум от 1200-1400 чисто. Стоиш 1-2 години, стъпваш си на краката в София и продължаваш нагоре по стълбата. Робско било, смях. Масово хората се радват на 700 кинта и търкат билетчета
120
10
 
34
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
Работа за негодници каквито 70-80% от българите , Лош материал..Ако са добър материал няма да учат икономика 70% от студенти.. Това е работа точно за такива , идеална е..
119
6
 
39
 
! Отговори
Българин преди 6 години
Скъпо платени телефонисти.
118
2
 
40
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
Няма лошо - нека изкарват. Тази работа с телефоните си е ужасна както и да го погледнеш, аз лично не бих я издържала.
117
5
 
41
 
! Отговори
Hiki преди 6 години
Защо аутсорсват, защото е по-евтинино, защо е по-евтинио , защото стандарта е по-нисък.В Англия за такава работа взимат 4000 Паунда но едностаен апартамент струва 1500 Паунда. Така че е много по-добре да работиш за 2500лв. в Бг отколкото 4000 Паунда в Лондон. И никой не те е хванал за гушата да работиш каквото и да били, избора е изцяло твой.
116
3
 
50
 
! Отговори
ѝ преди 6 години
Преди 10 години скачахме от радост на 400 лева заплата ако се уредим, а сега сме били станали роби за 2500лв и то с минимален опит. Странен народ по точно мало***мен
115
1
 
34
 
! Отговори
ТЕЛЕФОНИСТКА преди 6 години
До Ха така.... ама в гърция вече ги няма тия чинии :(
114
3
 
38
 
! Отговори
наясно преди 6 години
До възмутен-Ако тук плащат колкото навън- на кой би му изтрябвал аутсорсинг ?-А в Китай и Индия им е най-евтино, но китайци и индийци говорят само и то недобър английски, с другите европейски езици са зле.
113
2
 
46
 
! Отговори
Х преди 6 години
Ами никой не ви кара да работите в такива компаний, като не искате винаги можете да отидете да миете чиний в Гърция за 700 Евро.
112
5
 
38
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
Кух отрасъл,чиито пик е почти настъпил в момента и до максимум две години ще последва рязък спад.
111
0
 
41
 
! Отговори
Многоработен преди 6 години
На обяд кометарите спират явно само в работно време се коментира :)
110
0
 
34
 
! Отговори
Провадия бургужия преди 6 години
До Алоджияааа брат много ефтину я даваш сигурно бандерол няма Ружето .При нас по 50к вървят тия дето ханглийски от гугала праят.
109
1
 
34
 
! Отговори
ТЕЛЕФОНИСТКА преди 6 години
До До телефонисткаГосподине, а аз мисля, че страдам от личен опит в Европа, най-вече в Германия ... Покажете ми, моля, къде споменах, че Германия не е на ниво спрямо каквото и да било производство. Ще съм благодарна. Лек ден ! :)
108
1
 
37
 
! Отговори
Алоджия преди 6 години
Аз путилифона до 300 бона на месец съм стигал,а малката Ружа дето ще я продаваме на пазара на булки за 40к (щото иска мъж) от един арабин за два разговора 90 хиляди долара изкара.Тия шопи за 1000 евро новина правят аматьори хай.