Купуваш стоки онлайн от чужбина? Внимавай, може да изгориш!
Снимка: Reuters
|
Редица българи се оказват "ужилени" от чужди търговци при пазаруване онлайн. За това свидетелстват жалби на наши сънародници в Европейцския потребителски център.
Повечето от сигналите са за това, че търговците взимат парите, а клиентите после не получават поръчаните и заплатени стоки.
Една от жалбите е на българин, който си поръчал от германски сайт две каски за мотор и чифт ръкавици, като веднага платил с карта сумата от 500 евро, пише "Монитор".
В офиса на куриерската фирма обаче установил, че едната каска и ръкавиците липсват.
Потребителят веднага се свързал с търговеца в Германия, който трябвало да възстанови сумата от над 260 евро.
Два месеца по-късно обаче ожиленият още не е получил парите си и се наложило да подаде сигнал в Европейския потребителския център.
По време на разследването станало ясно, че търговецът чакал куриерската фирма да възстанови парите на фирмата и чак тогава те да ги върнат на българина.
Куриерът обаче отказва да ги възстанови, защото е категоричен, че когато взел пратката, тя тежала 2 килограма и при предаването й в България теглото й било същото. Това означавало, че грешката не е при транспортирането на пакета.
Въпреки това германската компания накарала куриера да заплати липсващите артикули от пратката, а нашенецът чакал над 60 дни да си получи обратно близо 520 лева, които той дал предварително.
Освен за големи поръчки нередности се срещат и при по-малки покупки.
Наш сънародник например купил настолна игра и бебешка играчка от румънски онлайн търговец. После обаче решил да ги върне в позволения от закона 14-дневен срок. След месец обаче парите на човека не били възстановени и той се обърнал за съдействие към експертите от ЕПЦ и сумата от 10 евро била върната на купувача.
Едва 55,6% от българите подават жалба, когато се сблъскват с проблем, докато до това прибягват 94 на сто от финландците, показва проучване на Европейския потребителски център.
Използването на нелоялни търговски практики също се различава значително в отделните държави. Най-големи са рисковете, 40,9%, за хърватите в сравнение с 3,4% от австрийците.
Близо 19% от сънародниците ни също са попадали на нередности. Индексът сочи още, че доверието на потребителите в електронната търговия се е увеличило драстично.
За десет години делът на европейците, които пазаруват онлайн, почти се е удвоил - от 29,7% през 2007 г. на 55% през 2017 г.
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase
Макрон: Европа трябва да покаже, че в никакъв случай не е васал на САЩ 
Обедна емисия 
Главчев се срещна с близки на отвлечените български моряци от кораба Galaxy Leader 
Икономист: Има риск за цените на петрола, Иран вече не е онзи огромен производител 
Уж напускаше: Шави каза защо се отметна от решението си 
Гуардиола се подмаза на противников мениджър 
Динко скъса с Локо Пловдив 
Салах не приличаше на себе си срещу Евертън 
Съдят шофьор на Tesla, убил на автопилот моторист 
Какво е EREV и коя е най-бързо зареждащата се такава кола? 
Euro NCAP въвежда нови тестове за безопасност на камионите 
Наистина ли се спука балонът на електрическите автомобили? 
дава под наем, Офис, 217 m2 София, Красно Село, 1736 EUR 
дава под наем, Офис, 340 m2 София, Красно Село, 2720 EUR 
продава, Двустаен апартамент, 66 m2 София, Младост 3, 139800 EUR 
продава, Тристаен апартамент, 74 m2 Габрово, Център, 40409.21 EUR 
продава, Парцел, 924 m2 София, Бункера в.з., 230000 EUR 
Модерно е учениците да се дрогират, а останалите да са отхвърлени 
Маникюри за Великден 
Кои са рисковите фактори за поява на инконтиненция? 
Условия за ползване | Контакти | Реклама | Портфолио | Кариери | Поверителност | Карта на сайта | Лични данни
Investor.BG AD © 2001-2024 Dnes.bg All rights reserved. Contact Us | Advertising | Portfolio |