Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Най-много жалби за топлото – срещу столичното парно

Клиенти "загрели" телефоните на дружеството след сметките за март

15 май 2018 20:27, Веселина Йорданова

Най-много жалби за топлото – срещу столичното парно

Снимка: архив, БулФото

147 са внесените жалби и сигнали в Комисията за енергийно и водно регулиране от клиенти на топлинна енергия тази зима. Това показват резултатите от извършения обобщен анализ на регулатора.

Изминалият отоплителен сезон е оценен като по-малко проблемен в сравнение с предходния. Изключение прави аварията в "Топлофикация Перник", причинена от пожар на площадката на ТЕЦ "Република", която доведе до сериозно нарушаване на топлоподаването през най-студените дни.

Най-голям е броят на жалбите срещу топлофикационните дружества през февруари и март 2018 г. - съответно 30 и 35.

Най-висок е делът на жалбите и сигналите, свързани с дяловото разпределение на топлинната енергия, което е основа за изготвяне на месечните и изравнителни сметки - техният брой е общо 46. За влошено качество на топлоснабдяването са сигнализирали 24-ма потребители, предаде БТА.

От общо 147 жалби за сезона, 73 са жалбите срещу най-голямата топлофикация в страната - в София.

Във връзка със сигнали от клиенти на "Топлофикация София" за високи сметки за парно за март., КЕВР е извършила проверка по документи. Установено е, че за периода 17-26 април в дружеството са постъпили 26 писмени жалби, дружеството е отговорило по телефона на 755 въпроса за дяловото разпределение на топлинната енергия и на 552 запитвания за дължими суми за март 2018 г.

При проверките по писмените жалби не са констатирани грешки в прилагането на Методиката за дялово разпределение на топлинната енергия.

Според регулатора основната причина за многобройните възражения е фактът, че само 6 процента от битовите клиенти в София са заявили реален месечен отчет и получават фактури за реално потребената от тях топлинна енергия. Останалите 94 процента клиенти на дружеството получават месечни фактури, базирани на прогнозно потребление за съответния имот.

След изготвяне на изравнителните сметки те ще получат информация за действителните задължения към "Топлофикация София".

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Веселина Йорданова

Още по темата: парно жалби топла вода топлофикация кевр

Още от

Още от Общество

Спасиха 88-годишна жена при пожар

Консулствата ни в чужбина искали рушвети до 300 долара за работни визи

Фондация "За споделено родителство" излиза на протест

Хващат най-много негодни банкноти от 10 лева

Петър Москов: "Синя България" може да бъде дясното лекарство

Енергетици и миньори отново излязоха на протест в центъра на София

Членовете на СЕМ не успяха да изберат нов председател

Общински съветници от ГЕРБ с искане за оставки на зам.-кметове

Шофьор опита да блъсне полицай, после участва в гонка с него

Елена Йончева: Аз определям дали мога да правя компромиси или не

Столична община прави комисия за празничните украси вовеки веков

10-километрова опашка от камиони на Дунав мост 2

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

Напиши коментар Коментари

! Отговори

Анонимен преди 5 години

Сега парното е евтино. Като дойде турският газ ще бъде интересно!

! Отговори

Анонимен преди 5 години

ХА-ХА-ХА - 73 ЖАЛБИ ОТ 500000 АБОНАТИ. Ние се отказахме от парно, в абонатната сложихме автоматичен газов котел и сега отоплението и хтоплата вода са ни наполовина по-евтини. Като прибавим, че блокът ни вече е саниран, ефектът е още по-голям.

! Отговори

Жо преди 5 години

До totiТРЪБИТЕ вътре в блока не са на Топлофикация, а са общи части на собствениците на блока/входа.Само с решение на Общото събрание на блока/входа е възможно всички да се ОТКАЖАТ от Топлофикация. После всеки ще се топли както намери за добре. Само че, на такова събрание повечето съседи НЕ ИСКАТ да се откажат от топлофикация. Това е парадокс. Хем реват от Топлофикация, хем не искат да се откажат!

! Отговори

toti преди 5 години

Sre6ty mafiiata ni6to ne moi da se napravi.Oswen da se otrejat trybite na celia blok.

! Отговори

Жо преди 5 години

"НАЙ- ВИСОК е делът на жалбите за дяловото разпределение на топлинната енергия"ТОПЛОФИКАЦИЯ най-малко я интересува, как се разпределя топлинната енергия между съседите. Според законите в България, топлофикация я интересува да си получи парите, които се полагат за подадена топлоенергия в абонатната станция на блока/входа. Ако се наложи корекция на някоя индивидуална сметка, то разликата се разпределя в сметките на съседите. Топлофикация не губи нищо от разните там жалби.

! Отговори

Анонимен преди 5 години

Не е луд, които яде баницата...

! Отговори

Еми така е преди 5 години

Всички се оплакват, ама само 73 жалби за София?!? Еми затова ще ви ши*ат редовно топлофикация... Във всяка друга държава ще ги запалят тия *** топлофикация, ама тук си плачат по форумите, но никой нищо не прави...

! Отговори

Анонимен преди 5 години

Бай *** не е свикнал да плаща. Това му е наследство от соца.