Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Омбудсманът: Фактурите на "Топлофикация" са объркани, искам яснота

Защо при драстичното намаление на газа върнатите суми са символични, пита тя
16 сеп 2020 09:30, Анисия Иванова
48
Омбудсманът: Фактурите на "Топлофикация" са объркани, искам яснота
Снимка: БГНЕС

Изпращам препоръка към "Топлофикация" да оптимизира информацията във фактурите така, че хората да са наясно какво плащат. Това каза пред bTV омбудсманът Диана Ковачева.

"Абсолютно объркващо е с разлики между окончателните съобщения към фактури и изравнителните сметки, които хората получават. Те не могат да разберат какво пише във фактурите. Абсолютно се нарушава Директивата за енергийна ефективност, в която се казва, че трябва да бъде ясно", допълни тя.

Ковачева посочи, че в институцията на омбудсмана жалби за сметките си от "Топлофикация" са подали десетки граждани.

"Те изобщо не могат да разберат какво трябва да платят. "Топлофикация" не издава фактури на гражданите и това е един въпрос, който аз поставям към тях, защо те не предоставят фактури? "Топлофикация-Пловдив", Плевен и Велико Търново дават фактури. Във фактурата има крайна сума - тотал, ясно е какво плащаш. Вчера с граждани, които искаха да си получат фактурите, се опитахме да поискаме от "Топлофикация" издадени. Отказват да ги дадат с претекст, че не са юридически лица", обясни тя.

Ковачева показа и няколко сметки на граждани, които са подали оплаквания, като в началото се посочва някаква огромна сума от на 1300 лв. със срок за плащане 14 септември, а на втора страница има друга сума - 400 лв. Това е сумата, която трябва да се плати, но не е ясно защо на първа страница е голямата сума.

Националният омбудсман коментира и че има дялово разпределение за следващия сезон, което е като прогноза какво ще се потребява: "Хората обаче ги плащат сега, защото мислят, че трябва да ги платят на части тези суми, обясни Ковачева.

Тя ще присъства на изслушването на "Топлофикация- София" в Комисията по енергетика днес, за да зададе въпросите на гражданите, както и защо при драстичното намаление на природния газ за отоплителния сезон върнатите суми са символични.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Анисия Иванова

48
Още по темата: топлофикациясметкифактуриплащанеДиана Ковачева
Още от
Още от Общество
Спонсорирано съдържание
Напиши коментар Коментари
20
1
 
14
 
! Отговори
да бе преди 3 години
До Анонимен 19Глупости говориш!Аз като съм се отказал,плащам сградна по 80 лв и имам изравнителна сметка от 300 лв!А *** разбери от къде идва!?Философи!
19
2
 
5
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
Само в Тикволандия ... товавбормална държаваникога не може да се случи или има последствия. Тук е просто блато ... и все повече хора решават да живеят нормално. Има над 2,5 млн зад граница и до 2050г населението на блатото ще е само 5 млн (вкючващо и команчите). Направо след 10г ще е критично положението ... нона никой не му пука
18
2
 
8
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
До Анонимен 19Аз искам да се откажа, ама не мога. Изобщо не е лесно да стане това.
17
1
 
25
 
! Отговори
ДА преди 3 години
Топлофикацията не издава фактури,защото това правят тези,които са "изчислили" какво имам да плащам!Това са т.н. топлинни счетоводители-едно наистина безумно творение,абсолютно излишно звено,на което му плащаме заплатите,осигуровките,офисите и всички разходи,защото то няма приходи.Приходите са му от нашите сметки!Защо може да има инкасатори за ток и вода,а да няма и за парното-да минават и да засичат и да се плаща ако не всеки месец-на тримесечие.Кому е нужно това звено-топлинен счетоводител!?!?!
16
2
 
14
 
! Отговори
топло преди 3 години
Топлофикация е най скъпата и непрозрачна услуга,но няма отказване докато има съседи които са доволни да ги ******
15
1
 
8
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
Българска му работа
14
19
 
7
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
Вече ми става смешно с тази Топлофикация... Какво само се мрънка?! Не ви харесва, отказвате се. Колко е трудно?! Ама сте роби. Ама ви е кеф да крадете и ви е страх да се съдите. Защото сте роби. Значи ще плащате.
13
1
 
13
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
Аз си смених апартамента,заради тези га.дове.Сега съм на климатик и знам какво плащам.
12
0
 
13
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
А вие защо мълчите?Не съм видял протест пред столична община заради този рекет?
11
0
 
20
 
! Отговори
The Ghost преди 3 години
"изпращам препоръка..' Алоуууу онбостаня, подпуквай топлофикация с проверки, не им пращай препоръки
10
0
 
7
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
Само така. Браво на Омбудсманът. Освен това инсталациите на абонатите са различни и са изградени по различни проекти с което дружеството не се съобразява. и си пресмята по МОСКОВСКИЯ МОДЕЛ
9
2
 
24
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
Фактурите изобщо не са объркани, а нарочно са неразбираеми за болшинството от потребителите за да ги откажат да се разправят с топлофикацията.
8
1
 
4
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
Българска му работа
7
0
 
13
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
Пишман кметицата трябва да си отиде заедно с цялото престъпно правителство.Но докато само си пишем по форумите,това няма да стане.
6
1
 
12
 
! Отговори
До 5 преди 3 години
Знаем,но не трябва да се примиряваме.Иначе гаврата ще продължи.
5
1
 
4
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
Докато не изринем всички престъпници,овластени да ни рекетират,няма да се оправим.
4
0
 
22
 
! Отговори
баба мара преди 3 години
3 сметки вече пристигат за парното и нищо не се разбира имам ли да давам илида получавам това е някаква умишлена гавра с хората които ползват топлофикацията
3
1
 
6
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
Не знаете ли къде живеете?
2
0
 
18
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
Защото столична община не може да си събере задълженията и изнудва невинни граждани за дребни суми,които дори не са получили фактури.А и в тези,които са получени и академик да си по темата пак нищо няма да разбереш.Пример-през 2015 год.бяха дадени на съд десетки хиляди столичани,като съда дори не проверяваше претенциите на "Топлофикация",а направо осъждаше хората.Фъндъковааааа,какво ще кажеш по въпроса?
1
0
 
21
 
! Отговори
Анонимен преди 3 години
На първата изравнителна сметка пише, че имат да ми връщат 142 лв - ПРЕДИ ДА Е НАЧИСЛЕНО НАМАЛЕНИЕТО. След "начисляване" се оказва, че ще ми върнат 98 лв. Ама то сигурно се дължи на факта, че не разбирам български.
12
Виж всички

Investor

Наводненията в Дубай са били с до 40% по-интензивни заради изменението на климата
Данните за икономиката на САЩ помрачиха настроенията на борсите в Европа

BGONAIR

Гонзо: Дерби без публика не е дерби, но не аз затварям секторите
100 години "Етър": Юбилеят събра легенди, фенове и треньори на стадион "Ивайло"

BLOOMBERGTV

Макрон: Европа вече не може да разчита на САЩ за своята сигурност
Учени са създали синтетични диаманти само за 150 минути

GOL

Гришо ще мачка 18-годишен чех
Гонзо проплака: Два клуба ми бавят реформите

AUTOMEDIA

От смартфон до китара и парфюм - какво предлагат производителите на коли
Легендарeн музикант е първият пътник на борда на AirCar

TIALOTO

4 знака, че пиете твърде много вода
Здравословни храни – какво представлява режимът БОЯТ

PULS

Кога има риск за полово-предавана болест?
Неоткритите инфекции могат да доведат до последици като безплодие
Загубата на У-хромозома води до повишен риск от сърдечна недостатъчност

AZ-JENATA

5 прически за жени над 50 години
Етерични масла срещу негативна енергия

TEEN

3 зодии, които обожават да ходят по срещи
Свалячи са
Лий-Ан Пинок по секси бански в Мароко
Нюзлетър RSS Мобилна версия Apps Twitter Facebook LinkedIn GOOGLE+ Telegram
Инвестор.БГ АД © 2001-2024 Dnes.bg
Условия за ползване | Контакти | Реклама | Портфолио | Кариери | Поверителност | Карта на сайта | Лични данни
Investor.BG AD © 2001-2024 Dnes.bg All rights reserved. Contact Us | Advertising | Portfolio |