Как пенсионерка трябва да плати "златен" кубик топла вода
Снимка: архив, Булфото
|
Отдавна сме свикнали да чуваме за всякакви абсурди, пред които ни изправят дружества, фирми и институции. В подобна ситуация се оказа бургаската пенсионерка Стойна Колева, която спокойно може да бъде обявена за потребителя, изразходвал най-скъпия кубик топла вода в страната.
Възрастната жена е вдовица от 21 години, а преди време губи и сина си. Днес тя живее сама и казва, че пести всяка стотинка, тъй като разчита единствено на пенсията си от 200 лв.
През февруари обаче от „Топлофикация” – Бургас я изненадали неприятно. Оказва се, че за изхабения 1 кубик топла вода, Стойна Колева дължи 343, 16 лв.
„Шокирах се от огромната сума и тъй като не знаех какво друго мога да направя, реших да отида до СМК „Монтажи”, фирмата изчисляваща задълженията на абонатите, и да попитам защо се е получила тази грешка”, разказва бургазлийката.
Грешката обаче се оказала вярна. Жената действително имала изразходван само един кубик топла вода... но и дължимата сума за него действително била 343, 16 лв.
От дружеството обяснили на шокираната клиентка, че високата цена се е образувала, тъй като всички останали потребители във входа й се отказали да ползват централно топла вода и начислената сума се пада единствено на нея.
”Казах, че нямам възможност да платя тези пари, тъй като това са почти две мои пенсии, а и всеки месец купувам скъпи лекарства. Човекът, с когото говорих, ми обясни, че разбира, но те не се интересували от човешките съдби, а от точните цифри. Все пак ме посъветваха да не бързам да плащам, защото щели да направят второ замерване. Успокоих се малко и зачаках да видя какво ще излезе", споделя Колева.
Успокоението й обаче не траяло дълго. След преизчислението "златният" кубик вода покачил още стойността си. Оказало се, че СМК „Монтажи” не са изчислили правилно първия път и реалната сума е не 343, 16 лв., а с 55 лв. повече. Към това жената имала и 10 лв. лихва, която щяла да й се начислява всеки месец. Така дългът за единия кубик вода се оказал повече от 410 лева.
След този случай бургазлийката е подала жалба и до самия директор на „Топлофикация” – Бургас Въльо Дучев с искане случаят й да бъде преразгледан, а също така да се откаже от ползването на топла вода. Отговорът не се забавил.
От топлоразпределителното дружество й заявили, че още следващия месец тя ще бъде отписана от услугата. Сметката й обаче оставала същата, тъй като е коректно изчислена, а всяко забавяне ще води след себе си трупане на лихви.
Жената е потърсила съдействие и от омбудсмана на Бургас Таню Атанасов. По думите му образуваната сума е възможна, но не е морална.
Общественият посредник цитира Закона за енергетиката и Наредба 16 за топлоснабдяването, според които ако 50% от абонатите на дадена услуга се откажат от нея, дружеството е задължено да уведоми писмено останалите си клиенти, че сметките им ще скочат значително. Това задължение обаче е пренебрегнато от бургаското топлоразпределително дружество.
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase
- 11:23 РЗИ: Болните от коклюш деца в Пловдив са били имунизирани
-
11:15
Неземна атмосфера в Атина – сахарски прах покри града
- 11:07 Хванаха шофьор на камион без книжка и надрусан
- 11:00 Пеевски за Йончева, пуделите и има ли саботаж на плащането по ПВУ
- 10:48 Прокуратурата се обяви против съдебната реформа
Мария Капон и Арман Бабикян подадоха документи за изборите 
Губим 1,3 млрд. лв., ако НС не приеме спешно 4 законодателни мерки по ПВУ? 
Ключови избори в РСМ определят дали страната тръгва към ЕС или към изолация 
Първан Симеонов: Битката на изборите е за второто място, големият губещ е ПП-ДБ 
Яник Синер се готви да бие шута на Джокович 
Артета възхитен от играчите си след погрома 
Кауай се завърна, но и това не спаси Клипърс 
Кокала изригна преди ЦСКА - Левски: Простотии! Полицията да си свърши работата! 
Новата Tesla Model 3 Performance има 510 к.с. и вдига 100 км/ч за 3 секунди 
Китай отпуска нови субсидии за купувачите на електромобили 
Обновените Audi Q7 и Q8 се превърнаха в мощни PHEV 
Официално: SUV и EV убиха още един популярен модел 
продава, Мезонет, 63 m2 Бургас област, с.Равда, 46500 EUR 
продава, Тристаен апартамент, 78 m2 Бургас област, гр.Несебър, 81999 EUR 
продава, Четиристаен апартамент, 125 m2 София, Център, 680000 EUR 
продава, Къща, 850 m2 Варна, 3500000 EUR 
продава, Къща, 366 m2 Бургас област, Созопол, 2200000 EUR 
Женски хороскоп за май 
Таро карти за май за всяка зодия (Видео) 
Участвайте в празничната ни игра и спечелете козметични продукти 
Условия за ползване | Контакти | Реклама | Портфолио | Кариери | Поверителност | Карта на сайта | Лични данни
Investor.BG AD © 2001-2024 Dnes.bg All rights reserved. Contact Us | Advertising | Portfolio |