Създателят на такса "стол": Сезонът е кратък, разходите са големи!

Министърът на туризма: Това е недопустима практика
10 авг 2017 10:57,
373
Създателят на такса "стол": Сезонът е кратък, разходите са големи!
Кадър: "Нова телевизия"

Собственикът на ресторанта, поискал по 20 лв. такса "празен стол" на свои клиенти, обясни, че това е изолиран случай. Идеята била негова и била само за конкретните гости.

"Разберете, сезонът е кратък, разходите са ни големи, събота ни е пиков ден", каза собственикът Тони Матеев.

Междувременно министърът на туризма Николина Ангелкова пък отправи критики към него и обясни, че събирането на пари за празен стол е недопустима практика.

Скандалът избухна вчера, когато потърпевша клиентка публикува във Facebook касовата бележка с начислената такса "резервиран стол" - 80 лв. за четири незаети стола на масата.

Още по темата
Според собственика на заведението това се наложило, защото те резервирали маса за 10 души, но пристигнали 6-има. Жената, публикувала сигнала, не се появи публично, но в поста си в социалната мрежа се оплака от лошо отношение на персонала към нея и приятелите й. Тя твърди и че групата е предупредила, че ще е по-малобройна още при влизането си.

Тони Матеев отрича това. Той отрича и хората му да са се държали грубо и връща обвинението – клиентите се държали лошо и сервитьорът дори отказал да ги обслужва.

Иначе той е категоричен, че такса "празен стол" е  лоша практика.

"Това е мое решение, това е лоша практика, може и да сме взели неправилно решение", каза Матеев пред "Нова телевизия". Собственикът обясни и че заведението му предлага не просто храна, а цялостно изживяване.

"Абсолютно недопустимо е да има такса празен стол", отсече в ефира министърът на туризма Николина Ангелкова и допълни, че човек няма как да предвиди всички обстоятелства, когато резервира маса.

Тя припомни, че още снощи е направена проверка на заведението по разпореждане на премиера. "Като цяло услугите отговарят на двете звезди", каза тя.

"За мен е учудващо и като потребител, и като министър как може да се начислява такса празен стол и да се иска от хората да присъстват на място", каза още Ангелкова.

Според нея всеки трябва да си калкулира рисковете и да има план Б, когато пропадне резервация.

"Искрено искам да вярвам,  че това е единичен случай и се надявам хората които имат такива богати преживявания да сигнализират и медиите и министерството", каза още министърът.

Собственикът на ресторанта пък отвърна, че трудно намира персонал и тази година се е наложило да взима хора от Украйна. Според него причината за това не е само в изолирания случай на неговата такса.

От Комисията за защита на потребителите пък обявиха, че ще наложат санкция на заведението. Председателят й Димитър Маргаритов също обяви такса "стол" за недопустима.
 

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase


373
Още от
Спонсорирано съдържание
Напиши коментар Коментари
307
4
 
8
 
! Отговори
развеселина преди 6 години
Какво ви пречи човека като е решил да стане милионер да едно лято?
306
2
 
16
 
! Отговори
Law преди 6 години
До КирилХахаха, аз ако бях там щях да му предложа не просто бой, а цялостно изживяване. Той това заслужава. Тарикат.
305
0
 
13
 
! Отговори
Lan преди 6 години
296, също така неведнъж обяснява вече, че политиката на ресторанта за резервациите си е негова и предварително ясна! Т.е. той еднолично решава дали ще ти приеме заявката, дали ще иска капаро, дали ще иска куверт или как и дали ще се подсигури. Клиентът не го решава това, но е в пълното си право да не отиде - ако не беше така, щеше да е подсъдно. Това, че има негатив, НЕ се поема от клиента, ако не е предварително уговорен и подсигурен по някакъв начин, никъде по света!
304
3
 
24
 
! Отговори
НА МОРЕ В БЪЛГАРИЯ преди 6 години
На който и танганайски плаж да отидеш в БГ, няма как да избягаш от заровените стъкла, фасове и семки. Псувните и селянията на всеки плаж ще я има, на един през 2 мин на друг през 10 мин . Отдавна съм сложил Х-са на черноморието... Да добавим и вирусите които лепваш задължително, развалената храна (еле пък отиди семптеври, каквото е останало по кухнята това ще ти сложат било то месо, или др продукти). Нацупените сервитьори по заведенията, сандвичите в салфетка на плажа са само бонус ;)
303
1
 
8
 
! Отговори
Министър Ангелкова преди 6 години
Ах лошо момче такова,повече да не правиш така.
302
1
 
13
 
! Отговори
Lan преди 6 години
296,на достатъчно години, за да съм обиколила доста страни (включително в затънтена Африка) и да знам, че такса "празен стол" няма никъде. Както и да знам, че е редно и двете страни да са коректни, но докато ресторантът е един и идеята му е да печели, то всеки човек е сам за себе си и му се случват неща, които не могат да се предвидят. Точно както ако станал обир или е изгорял ресторанта, ням да очаквам да си спазят резервацията, точно по същия начин и някой от резервиралите може да не дойде.
301
1
 
5
 
! Отговори
ДИДИ преди 6 години
До азМИ ДА,ДАЖЕ НА ВСИЧКИ ,КОИТО ОТИВАТ В СОЗОПОЛ ТРЯБВА ДА ИМ ВЗЕМАТ ТАКСА "***".ЕЙ НЕ СЕ НАУЧИХТЕ.....МАЛКО ВИ Е..........
300
10
 
7
 
! Отговори
Загорка ретро преди 6 години
В крайна сметка, се разбра от тук и там, че пари не са им взети, на всичко отгоре преди няколко дни същата компания е била изгонена от къмпинга... що ли?
299
3
 
19
 
! Отговори
даа преди 6 години
До ОбективенДобра идея, но капарото е от полза ако не дойде никой. Защото после капарото се изважда от общата сметка. Просто трябваше да им даде по-малка маса.Обаче пак му се дивя на акъла. Значи ако запазя маса за 4 и не дойдат 2-***, но иначе направя сметка за 500лв, този ще ми таксува 2-та стола, така ли? Явно гледа да хитрее на дребно. И като повечето бизнесмени в България си мисли, че може да мине метър. Да, но...ако не се разшуми...след това дупе да му е яко...
298
4
 
11
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
До ГаневЕдинствените му разходи са разходите за подкупи, които е плащал на общината и не може да си ги избие. А, и за мерцедеса на сина/жената/любовницата.
297
4
 
30
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
Сезонът малък, цените високи, собственикът алчен. Че и нахален.Видях сметката, в Гърция за 80 евро (колкото им е без столовете) 4 човека ще повръщат от ядене и пиене.И да, защо Гърция - там ако идеш с 50 евро, ще ти ги вземат с усмивка. Ако отидеш с 5000 - ще ти ги вземат с усмивка. Ако отидеш с 5 милиона - и тях ще ти ги вземат с усмивка.Да виждате разлика с черноморието?
296
3
 
12
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
В Созопол има само две читави заведения в които може да се яде ,като го гледам тоя не е собственик на нито едното от двете, тях ги познавам .
295
9
 
10
 
! Отговори
аз преди 6 години
До Анонимен 298Заведението си е негово и момчето има пълното право да определя правилата. Който не му харесва да не ходи.------Няма такова нещо драги, отказът на публично заведение да те обслужи е наказуемо по закон. Нарича се дискриминация! В цял свят валят милиони обезщетения при такава ситуация.
294
3
 
13
 
! Отговори
Ганев преди 6 години
Ако съм на местото на държавата - господ да му е на помощ.Като му слушам глупостите - нямам думи. Елементарен тип дейност - носене на чини и вилици - за каква квалификация ми приказва . Още повече - за какви разходи става дума -глупости на търкалета.Като не ти отърва - *** да продаваш картофи
293
2
 
12
 
! Отговори
Кирил преди 6 години
"заведението му предлага не просто храна, а цялостно изживяване.",, хахахаха, вярно си го е казал човека
292
2
 
12
 
! Отговори
екстра преди 6 години
Хехехе. Този на снимката е типичен български бизнесмен...Не само събират такса празен стол, но бил сервитьорът отказал да ги обслужи! Това какво е? От където и да го погледна този не трябва да е в ресторантьорският бизнес!Държали се били грубо? Как подвиквали са на сервитьора - ей ще може ли да поръчаме :)))Що не е отказал да им вземе парите в знак на протест?
291
16
 
6
 
! Отговори
Анонимен преди 6 години
Заведението си е негово и момчето има пълното право да определя правилата. Който не му харесва да не ходи. Заведения бол. А като гледам и цените са доста прилични все пак.
290
0
 
24
 
! Отговори
Обективен преди 6 години
Да събира капаро, както искат в много ресторанти!Или т.н. "минимална консумация"!Примерно по 20 лева на човек - 10 човека, 200 лева капаро!Пък после ако искат и двама човека да идват!Така правят навсякъде по света!
289
1
 
12
 
! Отговори
до лан преди 6 години
Лан,като резервираш нещо трябва да си проверил всичките присъстващи,и да поемеш отгвоворността на своята част от обещанието.Ресторанта другата част.Ако отидете с резервация в ресторанта и от там ви кажат,че въпреки резервацията места няма,щото ....Това е същото да запазите 10 а да отидете5.Човек трябва да мисли преди да обещава,и да носи отговорност след това за обещанията.Май само аз мисля тук така.Извинявай Лан,на колко си години
288
3
 
3
 
! Отговори
До: 286 преди 6 години
Ам да ти кажа все ми е тая дали те е трогнало. Само да те ограмотя малко - в театъра рядко изпълняват арии. Но може би с малко повече престой на маса ще ги схванеш и тези работи.