През последните няколко седмици малките инвеститори ликуваха, а хедж фондовете претърпяха огромни загуби. Всичко това се случи заради нарастването на акциите на GameSpot след вложения на малки инвеститори, организирали се в социалните мрежи.

В цялата тази сага имаше и българска следа - голяма част от акциите бяха продадени чрез платформата Robinhood на българина Влад Тенев. В един момент обаче платформата си навлече недоволството на клиенти, след като наложи ограничения върху търговията с GameSpot и други променливи акции. Действията са рискови за малките инвеститори, които сега могат да загубят пари. Потребители се оплакаха, че компанията се грижи единствено за себе си.

Изпълнителният директор обясни решението си като заяви, че действа в защита на инвеститорите и отговаря на изискванията, наложени от Американската комисия за ценни книжа и борси.

Компанията е изправена пред редица правни обстоятелства заради наложените ограничения, включително пред съдебни дела от клиенти. Редица американски политици, сред които демократката Александра Окасио-Кортес и републиканският сенатор Тед Круз, осъдиха действията на компанията.

Но сега Robinhood е изправен и пред нов проблем - семейството на 20-годишно момче, което се е самоубило, решава да съди компанията. Миналото лято младежът посегнал на живота си след като видял отрицателно салдо от 730 000 долара в търговската си сметка и погрешно решил, че това е сумата на парите, които дължи.

Родителите и сестрата на Александър Кърнс обвиняват Robinhood, че е подмамил неопитни инвеститори, като 20-годишният младеж, да поемат големи рискове в сложни финансови инструменти.

"Robinhood изгради своята платформа за търговия, за да прилича на видеоигра и да привлече млади потребители, като по този начин да сведе до минимум появата на реални рискове", гласи искът, подаден в понеделник в Калифорния от родителите на Кърнс Дан и Дороти и сестра Сидни, цитиран от CNN.

В допълнение към неправомерна смърт, в жалбата, подадена от семейството, фигурира и обвинение към Robinhood в небрежно причиняване на емоционален стрес и нелоялни бизнес практики. Все още не е ясно какво обезщетение търсят роднините на Кърнс. Сумата ще бъде определена по-късно.

"Трагично е, че комуникациите на Robinhood бяха напълно подвеждащи, защото в действителност Алекс не дължеше никакви пари", се казва в иска

Трагедията илюстрира потенциалните опасности от бума на свободната търговия, задействан до голяма степен от платформата Robinhood, която се радва на експлозивен растеж по време на пандемията.

Тези рискове бяха допълнително увеличени наскоро с възхода и паданието на GameStop, който беше катапултиран от армия от търговци в Reddit. Robinhood предизвика възмущение миналия месец, като временно спря покупките на GameStop - противоречива стъпка, която накара Конгреса да насрочи изслушвания.

В изявление Robinhood обясни, че е направило серия от подобрения в предлагането на опции, включително чрез предоставяне на насоки за помощ на клиентите, актуализации за това как показва покупателната способност и гласова поддръжка на живо за клиенти.

"Ние бяхме съкрушени от смъртта на Алекс Кърнс", казват от Robinhood. "Оставаме ангажирани да направим Robinhood място, където да се учим и да инвестираме отговорно."

"Той беше в пълна паника"

Кърнс, който започва да използва Robinhood в последната си година в гимназията, се самоубива през юни 2020 г., след като се впуска в търговия с опции, съдържаща риск.

"Алекс не разбра. Неговата сметка в Robinhood отразяваше отрицателно парично салдо в размер на 730 000 щатски долара - много повече пари, отколкото той имаше", се казва в съдебния иск. "Той беше в пълна паника. Паниката и отчаянието му нарастваха, тъй като в продължение на няколко часа не можеше да комуникира с никого в Robinhood." 

Момчето многократно се опитвало и не успявало да се свърже с представители на компанията.

Като допълнение към трагедията, Кърнс не осъзнава, че огромното му отрицателно салдо би било намалено от упражняването и уреждането на опциите, които той притежава, се казва в исковата молба.

"Robinhood не си направи труда да обясни това на Алекс или да отговори на все по-отчаяните му молби за помощ", се казва в делото. Семейството вини за паниката на Кърнс компанията.

"Това доведе до силни промени в психическо състояние на Алекс и неконтролируем импулс да се самоубие - единствената възможност, която той можеше да види", гласи искът.

Промени в Robinhood

Преди да отнеме живота си, Кърнс оставя бележка, която сигнализира за объркването му.

"Как 20-годишният младеж без доходи успя да получи ливъридж на стойност почти 1 милион долара", се казва в бележката, според делото, като се добавя, че това са последните му известни писмени думи.

След смъртта на Кърнс съоснователите на Robinhood написаха, че са "лично опустошени от тази трагедия" и обещаха да направят подобрения в приложението си.

Robinhood заяви тази седмица, че промените включват нови финансови критерии и преразгледани изисквания за опит за нови клиенти, които се стремят да търгуват с разширени стратегии за опции. Компанията планира да разшири това правило и до други случаи на употреба.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase