Небрежност на кабинния екипаж на Ryanair ли доведе до инцидента в Майорка?

Кабинният екипаж на Ryanair е обвинен в небрежност след хаотичната евакуацията на самолет, след което някои от пътниците останаха със счупени крайници, заради скачане от крилата на самолета. 

Няколко души са били хоспитализирани, след като са били сериозно ранени, когато паника се е разпространила на борда на самолет от Палма на Майорка до Манчестър в събота вечер. Ryanair е призован да разследва процедурата по евакуация, при която най-малко двама британски граждани са останали със счупени крайници, а общо 18 души са ранени.

Авиокомпанията е обвинена в омаловажаване на инцидента, като твърди, че пътниците са получили само „много леки наранявания“ като навяхвания на глезена, в изявление, в което „искрено се извинява“ на замесените.

56-годишната Даниел Кели, чийто десен крак и лява ръка сега са в гипс, твърди, че хората са започнали да „скачат, за да спасят живота си“, след като член на кабинния екипаж с телефон до ухото си се затичал по пътеката в самолета, викайки:

„Всички да слизат от самолета веднага, всички да се евакуират“.

Екипажът на самолета очевидно е казал на пътниците да оставят вещите си „в случай на пожар и ако самолетът експлодира“, което, според пътниците, само е увеличило паниката.

Авиационен експерт заяви пред MailOnline днес, че екипажът и пътниците не е трябвало да разберат, че е имало предупреждение за пожар - причината паниката да се разпространява много бързо и често ненужно. По думите му екипажът на самолета е трябвало да запази спокойствие и да не се евакуира, докато капитанът не даде инструкции.

Пилотът и вторият пилот имат контролен списък за изпълнение, включително изключване на двигателите и сваляне на клапите, преди да наредят евакуация, за да се гарантира, че пътниците могат да се измъкнат през аварийните изходи до крилото без сериозни наранявания.

В Майорка екипажът на Ryanair е разгърнал аварийните плъзгачи на предните врати, но пътниците, седящи в средата, твърдят, че не са имали друг избор, освен да скочат до 5,5 метра от крилата на пистата. Когато се направи правилно, падането трябва да е около 1,2 метра, обясняват експерти. 

Експертът твърди, че е възможно пътниците да са се паникьосали и да са решили да отворят изходите над крилата, без да им бъде казано. Но хората на борда обвиняват персонала.

„Начинът, по който Ryanair се справиха с това, е ужасен, казвайки, че хората са получили само леки наранявания и евакуацията е била под контрол. Абсолютни глупости, те просто се опитват да го омаловажат, защото никой не е знаел какво правят", коментират потърпевши. 

Друга пътничка, която не пожела да бъде назована, каза пред Mail, че е получила двойна фрактура на таза и е счупила кост в долната част на гърба си, когато е скочила от крилото.

„Член на кабинния екипаж е крещеше всички да слязат от самолета, викаше: „Оставете багажа си, самолетът може да експлодира“, което очевидно е накарало всички да се паникьосват“, каза тя. „Хората се катереха един през друг към изходите, беше хаотично. Обикновено съм рационално мислещ човек.“ Никой не иска да се хвърли от крилото на самолет, освен ако алтернативата не е по-лоша – всички бяха накарани да повярват, че е спешен случай и трябва да се измъкнат незабавно. Когато се качихме на автобус обратно към терминала, хората питаха член на кабинния екипаж как се е случило и казваха, че е било ужасно. Но той просто каза: „Направихме всичко възможно, ние сме само хора.“ Но екипажът не даде никакви указания и те просто не бяха много компетентни. Нямаше ясни насоки, всеки беше сам за себе си.“

Тя каза, че лекарите са ѝ казали, че може да минат три месеца, преди да проходи отново, и планира да предприеме съдебни действия срещу авиокомпанията.

Общо 18 души са ранени, като шестима са хоспитализирани в резултат на начина, по който е била проведена евакуацията.

Смята се, че сред ранените е поне една жена от кабинния екипаж.

Говорител на Ryanair заяви:

„Този ​​полет от Палма до Манчестър е прекъснал излитането поради фалшива индикация за пожарна сигнализация. Пътниците са били евакуирани с помощта на надуваемите пързалки и са върнати на терминала. При слизането малък брой пътници са получили много леки наранявания (навяхвания на глезена и др.) и екипажът е поискал незабавна медицинска помощ. За да сведем до минимум смущенията за пътниците, бързо организирахме заместващ самолет, който да изпълни този полет, който е излетял от Палма в 07:05 ч. в събота сутринта. Искрено се извиняваме на засегнатите пътници за причиненото неудобство.“