Травмирани пътници се разбунтуваха срещу Ryanair, след като бяха сериозно ранени, скачайки от крилете на самолет на компанията, когато се разпространи паника заради предполагаем пожар на борда.
56-годишната Даниел Кели каза, че хората започнали да "скачат опитвайки се да спасят живота си", след като стюардеса започнала да тича по пътеката и им казва да евакуират полета за Манчестър възможно най-бързо.
Полетът от Палма на Майорка вече беше закъснял с два часа, но се е движел към пистата в ранните часове на събота сутринта, когато се чу силен трясък и кабинният екипаж нареди на всички да напуснат незабавно.
Кели, фитнес инструкторка, която седяла на ред 18 с 26-годишната си дъщеря Франки, каза, че се е страхувала, че на борда има терорист, затова е последвала другите пътници, които са излезли на крилото в хаоса.
"Видях член на кабинния екипаж да тича от задната към предната част на самолета, говореше по телефона и изведнъж започна да вика: "Всички да слизат от самолета веднага, всички да се евакуират. Беше пълен хаос, пътниците крещяха: "Отворете вратите, отворете вратите". Беше ужасяващо, помислих си, че на борда има терорист, затова грабнах дъщеря си и излязох."
Кабинният екипаж задейства аварийните клапи на предните врати, но пътниците, седящи в средата, нямали друг избор, освен да скочат от 5,5 метра от крилата на пистата. Стюардесите също така казали на пътниците да оставят вещите си "в случай че възникне пожар и самолетът експлодира", което, според пътниците, само е увеличило паниката.
18 people were injured after a fire alert onboard a Ryanair Boeing 737 aircraft bound for Manchester.
The alarm went off just after midnight on the runway of Palma Airport & passengers were forced to evacuate.#aviation pic.twitter.com/nT9pwzVzQg
— 𝙍𝙖𝙜𝙝𝙖𝙫𝙖𝙣 ( परिवर्तन ) (@RaghavanO7) July 5, 2025
Кели, която била на едноседмична почивка в курорта Порталс, счупила дясната си пета, лявата китка и лакът, скачайки на пистата от крилото. Говорейки от болничното си легло в Палма, тя добави:
"Нямаше съобщение от пилота или от някой друг член на кабинния екипаж. Вратата най-близо до нас се отвори и всички се втурнаха на крилото и започнаха да скачат. На 56 години съм, не исках да скачам, но се страхувах за живота си. Чувствах се като ситуация на живот или смърт. Веднага щом паднах, знаех, че съм сериозно ранена, не можех да ходя, но наземният персонал викаше на всички да се отдалечат от самолета, в случай че експлодира. Беше ужасяващо, бяхме напълно травмирани от преживяването. Кракът и ръката ми са в гипс и утре трябва да ми направят три различни операции, за да възстановят крака, китката и лакътя ми, в ужасно състояние съм.“
57-годишната Елкинсън, приятелка на Кели, също получила тежко счупване на десния си крак и вече е претърпяла тричасова операция, при която хирурзите поставили щифтове и пластини, за да го поправят. Тя потвърди:
"Хората крещяха: „Слизайте от самолета веднага“, нямаше организация, всички се блъскаха и крещяха, беше пълен хаос. Нямаше никакви насоки какво да се прави от капитана или екипажа. Бях ужасена, дъщеря ми тръгна първа и стоеше на пистата, казвайки ми да скоча и тя ще ме хване. Ударих се в земята и кракът ми се пръсна, помислих си, че съм го счупила. Не можех да ходя и дъщеря ми трябваше да ме издърпа. Качиха ме в линейка на летището, но на парамедиците им отне около 40 минути да пристигнат. Даниел плачеше, изпитваше толкова много болка, беше ужасно."
Досега никой от пострадалите не е бил посетен от представител на Ryanair в болницата, въпреки че авиокомпанията се е свързала с тях, за да им предложи алтернативни полети за вкъщи и „обиден“ ваучер за храна на стойност 4 паунда.
Говорител на Ryanair заяви:
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase."Този полет от Палма до Манчестър е прекъснал излитането поради фалшива индикация за пожарна сигнализация. Пътниците са били изведени с помощта на надуваемите пързалки и са върнати на терминала. При слизане малък брой пътници са получили много леки наранявания (навяхвания на глезена и др.) и екипажът е поискал незабавна медицинска помощ. За да сведем до минимум смущенията за пътниците, бързо организирахме заместващ самолет, който да изпълни този полет, който е излетял от Палма в 07:05 ч. в събота сутринта. Искрено се извиняваме на засегнатите пътници за причиненото неудобство."