Платени спортни канали без съгласие? Искайте си парите!

КЗП наложи глоба на търговец по конкретни жалби
11
Платени спортни канали без съгласие? Искайте си парите!
Снимка: архив, Ройтерс

Потребители, които не са дали съгласието си да получават спортните канали Mtel Sport 1, Mtel Sport 2 и EDGEsport и въпреки това са заплатили месечни такси за тях след изтичането на промоционалната кампания, имат право да поискат парите си, съобщиха от КЗП.

Контролният орган вече е наложил санкции по повод постъпили жалби на граждани по този казус.

Законът за защита на потребителите забранява предоставянето на услуги срещу заплащане без искане от страна на потребителя. В противен случай той не дължи заплащане за услугата на този, който я е доставил.

Ако търговецът откаже да удовлетвори претенцията на потребителите за връщане на сумите, те ще могат да подадат жалба в КЗП.

След това ще бъде наложена санкция за всяко отделно нарушение, която по закон е до 3000 лв.

 


11
Още от
Напиши коментар Коментари
11
9
 
6
 
! Отговори
Анонимен преди 9 месеца
То да е само за платените канали а за нета уж неограничен ти дават какво значи неограничен да попитам с тоя мобилен отдавна трябваше да сме с карти а не с рутери кабели и тем подобни нали щяхме да сме европеици кое европеиското мобилен интернет плащаш за 30 едва шест получаваш аиде кзп е време да помисли искаме да сме европеици да го ползваме навсякъде стига с тия кабели рутери и модеми
10
4
 
14
 
! Отговори
прилепа преди 9 месеца
До Анонимен

Има глупаци които плащат да гледат формула 1 . В нета гледам от 100 места безплатно.
9
4
 
15
 
! Отговори
Мтел, маменцето... преди 9 месеца
Искам да фалират
8
14
 
12
 
! Отговори
Анонимен преди 9 месеца
Tакар разбират бизнеса кремълските бандити,рекет,измами,изнудвания,във кръвта им е
7
1
 
39
 
! Отговори
Korean soup преди 9 месеца
Mtel са най-големите мошеници. Тяхна редовна практика е да ти пуснат някоя "услуга" без да те питат (интернет напр.), в случая допълнителни платени програми, и после като ти дойде сметката: ползвал си - плащай. КЗП явно им е дошъл акъла в главата, щото досега си затваряха очите за това изнудване от Mtel. Колко хора изгоряха с огромни сметки за телефон. Но то всичко се връща... Скоро клиентите им ще си отидат и ще затворят кепенците. Почнало се е вече.
6
3
 
36
 
! Отговори
Анонимен преди 9 месеца
Чрез компа който съм го включил в телевизора гледам над 200 чужди програми. Защо някои хора плащат за български телевизионни програми нямам идея? Какво ще видиш по бг програми? Мутри мутреси проститутки и дупетати у парламат. А забравих най важното ще гледат алфа и скат на патриотарите които ще им казват всеки ден по 100 пъти че ще им вдигнат пенсиите на 500 лева!!
5
3
 
14
 
! Отговори
Анонимен преди 9 месеца
Чрез компа който съм го включил в телевизора гледам над 200 чужди програми. Защо някои хора плащат за български телевизионни програми нямам идея? Какво ще видиш по бг програми? Мутри мутреси проститутки и дупетати у парламат. А забравих най важното ще гледат алфа и скат на патриотарите които ще им казват всеки ден по 100 пъти че ще им вдигнат пенсиите на 500 лева!!
4
1
 
22
 
! Отговори
Анонимен преди 9 месеца
Еми сетиха се,ама те връщаха пари като се скараш яко с тях
3
1
 
29
 
! Отговори
Анонимен преди 9 месеца
Сега трябва всички, които са плащали, да пуснат жалби до КЗП. Това заслужават примитивите от Мтел. 1000 човека да го направят - 1000 х 3000лв = МММММ!!!
2
4
 
19
 
! Отговори
реалист преди 9 месеца
Не се занимавайте с глупости, в нета има всичко за без пари.
1
1
 
43
 
! Отговори
,,,,, преди 9 месеца
Какво искате от ментел? Ако мине номера мине

Спонсорирани публикации