Изгодна оферта накрая излиза солена: 40 лв. такса интернет, 12 лв. паркинг

2/3 от сайтовете за резервации в Европа заблуждават потребителите
167
Изгодна оферта накрая излиза солена: 40 лв. такса интернет, 12 лв. паркинг
Снимка: БГНЕС

Такса „интернет” от 40 лв. на ден в хотел по Черноморието. Цената на екстрата не е била обявена предварително в онлайн офертата за почивка.

Според последните данни на ЕК 2/3 от сайтовете за резервации в Европа заблуждават потребителите. От 352 проверени платформи в 235 цените не са достоверни, установиха контролните органи.

Най-често в процеса на резервиране към цената се добавят допълнителни елементи, без потребителят да е получил ясна информация за това.  А в 1/3 от случаите първоначалната цена се различава от крайната, твърди Нова тв.

Атрактивна оферта за морска почивка на добра цена привлича Елена Гаджева в началото на месеца и тя прави онлайн резервация. Избира комплекс с апартаменти в Елените. Според предложението в цената са включени всички екстри. Впоследствие обаче се оказва, че интернетът и паркингът съвсем не са безплатни. Достъпът до глобалната мрежа струвал 40 лв. за 24 часа, а паркомястото – 12 лв.

Сред необявените такси е и тази за имуществени щети – в размер на 100 лв., и то без да е посочено при какви условия се удържат пари от депозита.

Така евтината почивка за Елена се оказва солена. След като „скритите” такси излизат наяве тя и семейството й търсят връзка с хотела.

„Обясниха, че ще бъде направена проверка и се извиниха за причиненото неудобство. След известно време реших пак да проверя и се оказа, че вече ги има ясно и точно упоменати в общите условия на резервацията”, казва Елена.

Според Комисията за защита на потребителите в случая става дума за нелоялна търговска практика. Това дава основание за санкциониране на хотела, обясни председателят на контролния орган Димитър Маргаритов.
Експерти в онлайн резервациите съветват внимателно да проследим точно какво включват офертите преди окончателно да натиснем бутона „запази”.

Освен всичко останало, такса „интернет” от 40 лв. на ден не е добра реклама по време на криза, коментират от бранша. Но все пак, ако е ясно обявена, е въпрос на избор от самите туристи и в такава ситуация нарушение няма.

Наред със „скритите” такси в резервацията Елена открива и редица „скрити” условия. Като например – тези за отказ от почивката. Според офертата анулацията е безплатна. При потвърждението обаче се оказва, че това важи, само ако клиентът се откаже от почивката най-малко 5 дни предварително. След това се удържал авансов депозит в размер на 30% от цената на ваканцията.

„Скрити” се оказват и условията за ползване на паркинга. Освен, че се заплаща допълнително, той не бил гарантиран. Гостите на хотела можели да го ползват само при наличие на свободни места.

При проверките контролните органи установяват и разминавания между снимките в обявите и гледката на живо, както и нарушения при агресивни рекламни анонси.


167
Още от Страната
12-годишно е с коронавирус в Димитровград
Спонсорирано съдържание
Напиши коментар Коментари
129
0
 
0
 
! Отговори
млък бе опоркаджии преди 2 седмици
От какво се оплаква, това че много хора не отделят 5 мин да прегледат общите условия на резерваацията си е техен проблем.
От статията никъде не пише, че тя е платила 40кинта, или че са я излъгали с нещо. Просто прочела ценоразписа и го прави новина.
128
0
 
7
 
! Отговори
Баровеца-СФ преди 2 седмици
Да ви се неначуди човек що за бизнесмени сте! Репутация така не се гради и клиенти няма! Лично аз ,никога не почивам вече със случайни резервации и при случайни"бизнесмени" ! Показно- дори при тази ситуация българският"бизнесмен"е готов да те измами!
127
0
 
4
 
! Отговори
Анонимен преди 2 седмици
За 40 лв ще ползват два месеца мобилен интернет на максимална скорост , достатъчно за да гледат филми по цял ден.
За какво им е такава услуга.
126
4
 
1
 
! Отговори
Хохо до 129 преди 2 седмици
Ето ти един хотел миналата година бяхме там, в Алмериа, Torreluz Senior, 11 euro е паркинга. Има го и в booking, чети коментарите на гости на хотела. В момента едни приятели са в Палма де Майорка, и си плащат за интернета, току що говорих с тях.
125
2
 
1
 
! Отговори
Хохо до 129 преди 2 седмици
Да не си мислиш , че си водя подробни записи къде съм платил за интернет и парко място по хотелите, карам горе долу по памет. Преди време в Брюж платихме мисля 10 евро за парко място, във Виена - също, хотела беше от веригата Eurostars. Ако много настояваш ще се разровя и ще ти пратя подробна информация, само да млъкнеш. Хотела като има 20-30 стаи и 10 паркоместа, нормално е да си платиш екстра.
124
0
 
7
 
! Отговори
Боокинг Дот Ком преди 2 седмици
До Хохо

Пич, обиколил съм мнооого хотели в европа и навсякъде където съм бил интернета и паркинзите са били безплатни и никой ама никой не е ми е искал пари или да ме е пращал да паркирам някъде другаде колата си .

След като ми цитираш цени, значи ще ти е много лесно да ми дадеш пример КОЙ ХОТЕЛ иска 5 евро за интернет и 10 за паркинг.

Включенио в цената ? Ебааси . Та как тогава получавам такива отстъпки в основната цена ?
п.с. ДабълТрии Хилтън ми дадоха дори фрии спа, фитнес и закуска...
123
3
 
12
 
! Отговори
Анталия е супер преди 2 седмици
По сайтовете ПИШАТ ОТ ТРИ МЕСЕЦА ДА НЕ СЕ ХОДИ на Бетономорието щото там са измамници и освен изхабени нерви друго не ви чака ... А ВИЕ ХОДИТЕ . Какво не успяхте да разберете от всички тези предупреждения ? Мазохисти ли сте ?

Кой ви е крив?

Догодина отидете пак . Много ще ни е интересно да прочетем какви нови премеждия сте имали .
122
0
 
14
 
! Отговори
Анонимен преди 2 седмици
да умират от глад тези алчни гадове
121
5
 
1
 
! Отговори
Хохо преди 2 седмици
До Анонимен
Това за безплатния Wi-fi навсякъде по хотелите в Европа не е вярно. Зависи от офертата на хотела. В повечето случаи е включен в цената , но има и такива, където трябва да си го плащаш. Нормално е около 5 евро на ден. Същото е и за паркинга, там обаче може да отиде и повече от 10евро/24часа
120
3
 
4
 
! Отговори
до 105 преди 2 седмици
Подминават ни Румънците, ама Бойко мисли и за това, вече ги изтрепваме по недовършените магистрали и липсващ знаци. Ще ни заобикалят те, ха сега да видим...
119
7
 
5
 
! Отговори
Анонимен преди 2 седмици
До 110:
ти верно си льохман, 3000лв за 7 дни и ти сменили чаршафите 2 пъти, че даже не се срамуваш да го напишеш, хахахахаха. Колкото до ракията, сега разбрахме че не само нямаш класа но се радваш като малко дете на 2 бутилки ракия, честно много си зле.
118
4
 
1
 
! Отговори
Хотелиер преди 2 седмици
Каква е ползата от файдата, като няма келепир.-....
117
1
 
23
 
! Отговори
Анонимен преди 2 седмици
...и какво казваха хотелиерите? "Стига с тая антиреклама за бг черноморие...."
Наистина стига! То трябва да бъде забравено изцяло.
116
4
 
23
 
! Отговори
Анонимен преди 2 седмици
всеки подобен посетител на кафяво море трябва да бъде измамен, може накрая да им щракне нещо в главите но надали. като не щрака - догодина 80 лева на ден интернет
115
4
 
15
 
! Отговори
Анонимен преди 2 седмици
Тези да не слагат заглушители на мобилния интернет? Всеки има по няколко Gb-та интернет в месечният си договор с мобилен оператор.Освен това, всеки може да организира Access Point за околните с телефона си. За какво ви е такъв скъп достъп през Wi Fi?
114
2
 
9
 
! Отговори
Митко преди 2 седмици
Тези да не слагат заглушители на мобилния интернет? Всеки има по няколко Gb-та интернет в месечният си договор с мобилен оператор.Освен това, всеки може да организира Access Point за околните с телефона си. За какво ви е такъв скъп достъп през Wi Fi?
113
2
 
22
 
! Отговори
Анонимен преди 3 седмици
Е като си оправят някога тези селски трикове може да тръгнем и по Българското Черноморие. Ще вземат два пъти по 40 лева и после ще стоят празни и ще стачкуват държавата да им плаща.
112
12
 
4
 
! Отговори
Анонимен преди 3 седмици
Гърчалята тук немогат да приемат, че България си пази туризма и се напъват напъват :) Бляяяя Бляяяя
111
22
 
3
 
! Отговори
гларус небесен преди 3 седмици
E миr Eлена като не ще на Елените,да ходи в Гърция.Или в Италия или Испания? А никъде вече не приемат българи без оригинален тест за коронавирус.А ганьо го е страх щот току се оказал положителен ще стане кат чумав. Е ми стойте си в София то сега е курорт голям там.На Елените а и в целия Слънчак паркирането винаги е бил проблем.Идете с автобуса.Туй с 40лв. за нет е някъкъв турбо фейк.Напишете името на хотела че да ви осъдят яко.Няма такъв хотел и Елена най-вероятно няма.ДНЕС е един голям ФЕЙК!!!!
110
1
 
29
 
! Отговори
Анонимен преди 3 седмици
За всеки влак си има пътник. Хотелите наречени м утрешки се посещават от такъв тип клиенти и съответните платени жри ци, футболисти и чалга певици, които след това пускат снимки във фейса. Нормално е такива да ходят там. Има обаче нормални семейства, които търсят спокойствие, липса на шум и пияни навалици от хора. Естествено, че биха предпочели други дестинации, вкл. Гърция. Така, че всичко опира до човека. Няма какво да се джафкаме.