Пореден софтуерен кошмар за Apple

Има проблеми с актуализацията на IOS 8
Обновена: 25 сеп 2014 19:22 | 25 сеп 2014 19:21, Бойчо Попов
96
Пореден софтуерен кошмар за Apple
Снимка: Ройтерс

След сериозните проблеми с картографската си услуга преди няколко месеца, сега Apple се сблъсква с нови сериозни софтуерни проблеми. 

Само три дни, след като обяви, че компанията е продала рекордните 10 милиона нови телефона през уикенда на откриването, Кук е изправен пред множество проблеми, свързани с мобилните телефони с по-голям екран, предава Bloomberg.

Компанията прекрати новата актуализация на мобилния софтуер, наречена IOS 8.0.1, след като програмата е причинила загуба на покритието за клетъчната услуга в сряда при редица клиенти, и обеща да оправи проблема скоро.

“Чакай една седмица пред магазин на Apple, купи си там iPhone 6 plus за торба с пари, актуализирай с iOS 8.0.1 и превърни своя iPhone в iPod”, коментира потребител в Twitter.  

Като цяло потребителите на Apple изглеждат недоволни от новата операционна система. Редица популярни приложения като Facebook и Dropbox работят на новата система по-нестабилно, отколкото на iOS 7.

Десетки потребители пък критикуваха в социалните медии новия iPhone 6 Plus, като заявиха, че той може да се огъва, ако се седне на него, или ако върху него се упражни достатъчно натиск.

Тези дефекти помрачават иначе внимателно подготвяната хореография при представянето на продуктите на Apple и могат да дамгосат управлението на Кук. Изпълнителните директори на базираната в Купертино, Калифорния, компания от месеци тренират представянето на новите Iphone, преди те най-накрая да дебютират на 9 септември. Устройствата предизвика нова истерия на търсенето, като предварителните поръчки надминаха 4 млн. броя, рекордни продажби през уикенда (над 10 млн. броя) и процъфтяващ сив пазар за смартфони в Китай и на други места.

Сега представянето на iPhone 6 и 6 Plus е помрачено и припомня за инциденти, с които изпълнителният директор се сблъсква по време на други дебюти на продукти. През миналата година на Кук му се наложи да се извини за политиките за гаранцията и ремонта на iPhone в Китай, след като компанията се сблъска с масови критики от страна на държавните медии заради обслужването на клиентите. През 2012 г. Кук също така заяви, че съжалява за неправилното функциониране на софтуера за картографиране на Apple, който бе обвиняван за подаване на погрешни посоки и неточни местоположения.

"Иска ми се Тим Кук да се справя по-добре с тези неща", заяви Джейсън Ночимсън, 34 годишен собственик на iPhone 6, който е прекарал два часа и половина на клиентската телефонна линия за поддръжка на Apple, след като е свалил обновяване на софтуера вчера и е констатирал, че не може да приема и осъществява обаждания. "Притесних се, че от училището на дъщеря ми ще ми се обадят днес, а аз нямаше да бъда в състояние да им отговоря".

Apple заяви в изявление по електронната поща, че е измислил ново решение за потребителите на iPhone 6, които са загубили гласовата услуга или други функции. Потребителите могат да преинсталират предишната версия на IOS, за да се възстанови функционалността, а Apple планира да пусне нова версия на операционната система, iOS 8.0.2, в следващите няколко дни.

"Извиняваме се за голямото неудобство за потребителите ни", се казва в изявлението на Apple.

 

Новите iPhone-и са от решаващо значение за Apple. Устройствата генерират повече от половината от годишните приходи на компанията в размер на 171 млрд. долара.

И все пак, докато Кук се занимава с потребителската критика върху дейността си, тези проблеми могат да окажат съвсем малко влияние върху продажбите на Apple. Търсенето на най-новите телефони остава високо. Barclays очаква компанията да продаде над 61 млн. телефона през трите месеца до декември, надминавайки миналогодишния рекорд от 51 млн. продадени смартфона.

Продажбите се очаква да се ускорят, а не да се забавят, след като новите iPhone-и станат достъпни в повече страни. На 19 септември Apple пусна устройствата в продажба в 10 страни, като се очаква на 26 септември те да се появят в още 22 страни. Като цяло до края на годината новите iPhone-и ще могат да бъдат купени в 115 страни, обещава Apple.  

Още технологични новини четете в Investor.bg

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase


96
Още по темата: appleпазар на смартфони
Още от
Спонсорирано съдържание
Напиши коментар Коментари
31
0
 
3
 
! Отговори
33 до 37 преди 9 години
Аз знам от коя страна на вратата съм, а ти си поредната калинка...
30
1
 
0
 
! Отговори
До 33 преди 9 години
Хаповете моля, или ти вече си от другата страна на портата
29
7
 
2
 
! Отговори
Анонимен преди 9 години
Dobre ve tikvi, kato e tolkova losh , zashto ima 10 mln prodadeni telefona.Eh mamka mu, poneze niamate pari da go kupite i e ***.Ogyval se ne znam ko pravil, mi az i samnsung da vzema kat go napyna i toi sha se ogyne...
28
0
 
2
 
! Отговори
Анонимен преди 9 години
В крайна сметка цената на телефона зависи от това, което имат да си кажат двама души
27
2
 
2
 
! Отговори
? преди 9 години
Някой сеща ли се какво символизира нахапаната ябълка? Фитнес и природосъобразен живот или средната класа?Това драги мои символизира Първородния грях на *** и змията. Шеговито и игриво, нали? Само, че ако бе така логото нямаше да бъде изработено чрез една геометрия над човешките възможности за отразяване на пространството. Тази нахапана ябълка ви отключва портите на Ада, та замислете се мъничко, пфу!
26
3
 
7
 
! Отговори
АйШит преди 9 години
Освен че са 2 години назад от конкуренцията, но и да се излагат с огънати телефони и един ъпдейт да не могат да направят като хората, това е вече прекалено за нормалния потребител. Но за Ай-Зомбито е нормално. Във форумите dori се появиха инструкции как да огънем АйФона на обратната страна за да го изправим! :D
25
8
 
2
 
! Отговори
Анонимен преди 9 години
ei tuka mai si izbivat kompleksite tia, koito nemogat da si go kupiat. slu4vat se gre6ki, NO iPHON i e iPHON. ai sega si razranete prystite za minusi. ne mi puuuuuuka. leka nosht i syni6ta v koito iPhon vi hape.
24
1
 
21
 
! Отговори
Анонимен преди 9 години
Ай фон,Ай пад,Ай под .....Ай сикт.р
23
1
 
9
 
! Отговори
Анонимен преди 9 години
iBend 6 хахаха
22
2
 
15
 
! Отговори
Мдаа преди 9 години
Истината е, че откакто Steve *** се пресели в отвъдното, тази компания върви бавно но сигурно надолу (и нямам предвид цената на акциите им).
21
9
 
2
 
! Отговори
Анонимен преди 9 години
sha go kupia dori i shpagat da pravi. mnogo po-prosto e polzvaneto mu otkolkoto na dr. firmi.
20
7
 
2
 
! Отговори
Анонимен преди 9 години
До ГошкоTeb niakoi kara li te da go kupuvash ?Ili grozdeto e kiselo
19
4
 
22
 
! Отговори
Гошко преди 9 години
Телефонът се огъва, има бъгове и проблеми и оплаквания от новия софтуер. Добре че вадят телефон през 2 години. Ако беше през 6 месеца и намаха толкова време да го тестват, представете си какво чудо щеше да е тоя телефон. Къде са сега iПалячовците да обяснят Apple каква свръж добра фирма са с мега-яките, турбо-бъзите, изпипани телефони? Взеха ли им кинтите за "новия" iPhone, взеха им ги. Да чакат сега Аpple да си поеме отговорноста, само с чакането ще си останат.
18
0
 
10
 
! Отговори
tt преди 9 години
Не бе чакай за изкарат новитe iJeans xaxax
17
5
 
3
 
! Отговори
Анонимен преди 9 години
До АнонименЗатова купувам продуктите на LG или Samsung.-------------------Iavno razbirash mnogo, sys samsunga triabva da stoish blizo do antenata za da govorish :)
16
4
 
3
 
! Отговори
Анонимен преди 9 години
До ttИз немските форуми масово пишат, че новия *** apple се изкривява от стоене в джоба на дънките.----------------------------Az za tova si karam s 5-ca. Kato go opraviat novia shte go upgrade-vam
15
2
 
14
 
! Отговори
Eмо преди 9 години
Влезнах само да се посмея на коментарите на айзомбитата :)))
14
0
 
0
 
! Отговори
Маркс преди 9 години
Давай, пфу!
13
3
 
16
 
! Отговори
tt преди 9 години
Из немските форуми масово пишат, че новия *** apple се изкривява от стоене в джоба на дънките.
12
2
 
11
 
! Отговори
до 14 преди 9 години
Всъщност мога да си купя, мога да ти купя и един на тебе, обаче не обичам да си давам парите са глупости.