Можеш ли да общуваш...

За да проведем успешна комуникация, когато залозите са високи Кери Патерсън, Джоузеф Грени, Рон Макмилън и Ал Суицлър са събрали съветите си в книгата „Ключовите разговори”.

Може да я откриете от 2 септември на пазара.

Авторите описват какво е добре да се направи, ако е настъпил момент, в който умението да се води диалог изиграва важно място в живота на всеки. това

Независимо дали става въпрос за важен разговор на работното място, в дома или на обществено място, на всеки му се налага да приложи на практика умението си да общува ефективно.

Авторите предлагат доказани стратегии за успешна комуникация в тези емоционално заредени ситуации, които често възникват в професионалния или личния ни живот.

Това са изпитани техники за подобряване ефикасността на общуването, илюстрирани с множество примери и разиграни ситуации.

Оказва се, че умението да общуваме се подчинява на няколко много прости правила, които не бива да пренебрегваме.

Най-важното условие, за да има диалог, е демонстрирането на доброжелателност, на уважение към позицията на другия, независимо от различията помежду ви.

Важна е атмосферата, в която протича разговорът: хората трябва да се чувстват в безопасност да споделят своите виждания, да няма борба за надмощие и унизително поведение.

В противен случай във всеки човек се включва защитен механизъм, който гласи: бий се или бягай.
Авторите са изложили своите методи за ефективно общуване в логична последователност, надграждайки постепенно вече предложените техники, за да може читателят да получи представа за механизмите, които стоят зад успешната комуникация.

„Ключовите разговори” изследва в дълбочина причините за неосъществения диалог и как можем да променим това положение, превръщайки се в добри събеседници и слушатели.

Книгата е написана увлекателно, посочените техники изглеждат гениално прости и много логични, езикът е достъпен, а посочените примери - общочовешки.

Ето и откъс