Гъливер травел: Клевета е, че децата няма къде да спят!

Твърдението, че българските ученици, заминали на екскурзия в Испания е нямало къде да спят, не отговаря на истината и е клевета. Това заяви категорично Ирена Стоянова, представител на туристическата агенция Гъливер травел в ефира на Нова телевизия.

Тя обясни още, че всичко е платено със служебни пари, а и от превозваческата фирма оказват съдействие.

По думите й децата са спали в 3-звезден хотел, а не в бежански лагер, нито на улицата. Родителите обаче са категорични, че децата им са спали в 2-звезден хотел при обещан 4-звезден.

При това нощувките не били осигурени от туристическата агенция, а от възрастните туристи в автобуса и шофьорите.

Самите деца пък разказват, че в хотела, в който са спали първата вечер, е имало наркомани и пияници.

"В двузведния хотел беше много мръсно, във ваната имаше черни неща, а в някои стаи нямаше канали, условията бяха много лоши", разказа едно от момичетата пред bTV.

Въпреки че вчера от Гъливер травел заявиха, че са платили за оставащите 4 нощувки на децата, родителите все още не са видели платежен документ. Собственичката на туристическата фирма пък съобщила на разтревожените родители, че днес офисът й няма да отвори, освен ако не дойдат контролни органи за проверка.

Родителите разказаха още, че в разговора с туроператора станало ясно, че тя всъщност не е платила, а е представила ваучери, с които евентуално днес ще доплаща. По думите на една от майките само предстоящата нощувка е заплатена.

От училището, от което са децата, са коментирали, че и друг път са използвали услугите на същата туристическа агенция, но никога досега не са имали проблеми.

Ирена Стоянова пък заяви вчера, че причината за проблема е забавен превод. Мислили, че парите ще стигнат за 2 дни, но не стигнали. Иначе самата екскурзия е платена още през май месец – по 1100 лв. на дете. Така на практика от Гъливер травел ги качили на автобуса без да са платени нощувките.

Според Комисията за защита на потребителите за две години постъпилите сигнали срещу Гъливер травел са над 30. Въз основа на тях комисията е извършила 20 проверки и е наложила 6 акта, но те се обжалват в съда.

По план децата трябва да се приберат на 14-ти. Родителите благодарят на фирмата превозвач и на възрастните хора в автобуса.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase.