Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Бясна дигитализация - зад борда падат възрастните, хората с увреждания, бедните

Кампания на испанец: Може да съм възрастен, но не съм идиот
Обновена: 10 фев 2022 07:06 | 10 фев 2022 07:03, Елка Василева
215
Бясна дигитализация - зад борда падат възрастните, хората с увреждания, бедните
Снимка: архив, БГНЕС

Карлос Сан Хуан е на 78 години. От няколко седмици цяла Испания знае името му. Причината: акцията му "Може да съм възрастен, но не съм идиот". С нея той иска да покаже как дигитализацията затрудни живота на възрастните испанци, пише Дойче веле.

Карлос Сан Хуан дълги години е работил като лекар. Като такъв е свикнал да гледа страдания и болки. Но пандемията го е засегнала особено силно. 78-годишният пенсионер от Валенсия е трябвало до се лиши от прекия си контакт с дъщерята и внуците. А освен това изведнъж се оказал изолиран и от своята банка. С нея той може да контактува вече само по телефона или след предварително направена онлайн заявка - и то само в много спешни случаи.

След отпадането на ограничителните мерки банките в Испания запазиха начина си на работа от времето на локдауна. Те са отворени за клиенти само сутрин до 11 часа и то единствено с предварително уговорен час. Пенсионери като Сан Хуан се оплакват и от това, че почти не са останали банкови филиали в близост до домовете им.

Апел за повече човечност и социална справедливост

След финансовата криза от 2008 г. Испания стана страната, която закри най-голям брой филиали на банки и спестовни каси - общо над 23 000. Оттогава досега в Испания бяха съкратени над 100 000 работни места в банковия сектор, а пандемията ускори този процес. За да увеличат печалбите си, банките допълнително изтъняват филиалната мрежа - особено в провинцията, но и в столицата Мадрид. Банковите консултанти все по-често се заместват от чатботове, а клиентите са принудени да се справят с електронни методи за разплащане, онлайн банкиране и биометрични банкомати. Във всички тези процеси Испания беше водеща в ЕС.

Търпението на Карлос Сан Хуан обаче постепенно се е изчерпало. Преди няколко седмици 78-годишният пенсионер стартира подписка, която го превърна в медийна звезда. В нея той апелира банките да осигурят наличен персонал поне преди обяд и то без предварително уговорен час за среща, така че пенсионерите да могат да теглят пари и да плащат сметки.

Акцията на Карлос, озаглавена "Може да съм възрастен, но не съм идиот", има забележителен успех. Междувременно са събрани над половин милион подписа. В петицията Карлос посочва и друго: че хиляди хора като него не са заслужили да бъдат изолирани по този начин. С подписката си той пледира за повече човечност и социална справедливост.

Пенсионерът вече бе канен във всички телевизии и радиостанции за интервюта, дори шефът на Испанската централна банка бе впечатлен от огромния резонанс на акцията. От правителството обещават подобрения.

Сан Хуан обаче е скептично настроен: "Ще се опитат до облекчат обслужването на автоматите с помощта на консултанти. Но аз съм с акъла си, не съм идиот. Работата е в това, че съм болен от Паркинсон. Ръцете ми треперят и понякога натискам грешния клавиш", казва Сан Хуан пред ДВ.

Страх го е, че така може да загуби доста пари. Казва, че е наблюдавал вече случаи как възрастни клиенти се борят с новите парични автомати. Един път дори бил свидетел как жена била ограбена от млад мъж, който твърдял, че иска да ѝ помогне.

Проблемът с бясно напредващата дигитализация

И в останалата част от модерния свят възрастните, по-бедните и хората с увреждания на практика са изключени от бясно напредващата дигитализация. В Испания обаче този проблем е особено голям, защото страната се слави с най-дългата продължителност на живота след Япония и същевременно втората най-ниска раждаемост в ЕС.

Близо една четвърт от населението на Испания е над 64 години. При това страната е рядко населена - клиенти пътуват по 30 и повече километра, за да се срещнат с банков консултант. А от допитване на испанския Съюз на пенсионерите стана ясно, че 40% от анкетираните възрастни хора никога не са влизали в интернет.

Сан Хуан се дразни и от това, че по време на финансовата криза банките бяха подкрепени с данъчни средства за над 40 милиарда евро, а сега оставят възрастните хора на произвола на съдбата. Неговата подписка може да излезе дори успешна, но той иска да постигне много повече - иска общественият сектор да се промени радикално, така че да се вслушват и в гласа на по-възрастните хора. "Наскоро ми се обади едно 14-годишно момиченце и каза, че иска някой ден, като остарее, да стане като мен - защото се застъпвам за хората, чийто глас не се чува. Това ме развълнува много силно", казва Карлос.


 

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Елка Василева

215
Още по темата: дигитализацияхора с уврежданиябеднивъзрастни
Още от
Още от Начало
Спонсорирано съдържание
Напиши коментар Коментари
117
1
 
0
 
! Отговори
ебаваи преди 2 години
си капаците
116
2
 
1
 
! Отговори
още преди 2 години
някои див селянин които да лее акьл
115
5
 
3
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
До 131: и това сигурно то го каза Ванга или врачката го видя в костите от пиле докато то гледаше за уроки и магии? Никои високообразован човек няма да си губи времето с шарлатани и вуду магии. Това, че има индивиди с купени дипломи като Златки, Николетки, Бойковци и тн. които са си купили диплома, но още са с акъла на абориген си е техен проблем. То затова и любимия ви бойко се разхожда с червени кончета и се кръсти всеки път като види плюсче, защото го мисли за кръст.
114
1
 
15
 
! Отговори
предполагам преди 2 години
Като заживеем в МЕТАвселената, всеки ще е едно IP хххххххххх.
113
2
 
22
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
Цялата тази изкуствена бясна изнасилена състезателност ще се разбие в собствената си неустойчивост, просто като физическа система, която не издържа собственото си ниво на ентропия - това не е пророчество, а обичайния ход на подобни явления. И докато това се случва всички ще са в плена на еуфорията от препускащия към пропастта влак !
112
2
 
27
 
! Отговори
Гаро преди 2 години
Бих искал да живея когато е нямало банки,телефони,телевизори,вестници,парнаджии и транспорт....бих бил щастлив тогава!
111
3
 
24
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
но целта изглежда да е точно тази- ако си възрастен, да изглеждаш като ***, само защото не можеш или не желаеш да ползваш безценните нови технологии, които сякаш искат да превземат всяка частица от твоето съществуване. и искаш да си останеш човек, а от теб се сякаш иска да се превърнеш в биоробот. докога така?
110
3
 
0
 
! Отговори
хаха преди 2 години
До КоткаНеее казвам се Боку
109
10
 
5
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
До 131: да и злият изкуствен интелект ще те ползва като батерия. После ще реши да изстреля всички ядрени бойни глави и зли терминатори ще те преследват за да те премахнат. Даже може и да се върнат назад във времето защото точно ти ще си адски важен за човечеството.
108
3
 
1
 
! Отговори
хи4 преди 2 години
не ни зарибяваи свинио весела
107
4
 
9
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
До Анонимен 130За туй иде реч, ама засега доста народ смята, че като може да тегли от банкомат, е с висш пилотаж в технологично отношение и дигитализацията ще му донесе много в обслужването му като клиент
106
4
 
15
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
До Анонимен 129Не са пенсионерите, които търсят шамани. Не говорим за кварталната врачки. А чукай на дърво след някое десетилетие да не се окажеш в ролята на пенсионер, мамен от изкуствен интелект.
105
3
 
11
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
да не ви разправям за ходенето по мъките с международните преводи на пари, когато ботът започва да ти праща смс-и ,предназначени за друг човек, просто защото някой заспал оператор е вкарал една грешна цифра в данните за тел номер и няма кой да го разбере, ако ти не се обадиш. Но докато стигнеш до оператор, който да говори езика ти, или докато му обясниш, понеже английския му е слаб...
104
8
 
8
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
До 126: да всички знаем за високо образованите пенсионери които си дават пенсията и златата на врачки които развалят магии. И, че ходят на врачки да им баят дали внучето ще стане началник или кмет. Стъкмистиката е страхотно нещо. Високо образован вярваш в шамани, врачки и магии е като пенсионер които не вярва на ало измамник, всички са чували за тях, но никои не ги е виждал.
103
6
 
14
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
"Бясна дигитализация - зад борда падат възрастните, хората с увреждания, бедните"------------ Няма човек, няма проблем.
102
3
 
10
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
До Анонимен 123Порови се малко в Нета, в дигиталното, и ще откриеш, че точно шаманите излизат на мода и то сред образовани хора. Че и баячки при раждане и подобни такива. Защо ли като медицината е толкова напреднала? Или нещо се пропуска при прогреса?
101
4
 
10
 
! Отговори
Котка преди 2 години
До Анонимен 106 Извинявай, че питам, ама ти да не се казваш Кирчо? Или си просто друг д3бuл? Да му теглел друг пенсията от банкомата!?! Туй е незаконно, алоууу! Само такива като теб дърпат пари от чужди карти и само тук всички се правят, че не знаят.
100
2
 
8
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
До Анонимен 121Да, открихме и ГМО и доста отрови, и отромно замърсяване на Планетата. Открихме сума ти канцеротенни храни, пък и лекарства. Не всичко в така наречения прогрес е цветя и рози. И адаптацията не е да знаеш да натиснеш едно копче. Май всички сме гледали клипа с ***, която много добре се спавя с телефон. Не за това става реч, ака кой да го разбере.
99
5
 
2
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
До 120: и шамани вече няма защото имаме медицина и не лекуваме вече болестите с червени кончета и дудненето на дрогиран вещер. Да бе би човечеството да е загубило нещо като е оставило шаманството и лекуването с молитва и пръскане със свещена вода? Дай да върнем шаманите и всички да се лекуват с палене на свещи пред тотема и принасяне на бик в жертва на това или онова божество. Да спасим шаманите от изчезване за да не останат без работа.
98
4
 
13
 
! Отговори
Анонимен преди 2 години
До Анонимен 119От кого и защо се налага точно това дигитално приспособяване за всяко нещо? Непременно в полза на човека ли е? Прекалената машинизация не води непременно до по-добри и справедливи резултати.
12345...7
Виж всички

Investor

Dow Jones и Nasdaq добавят по над 100 пункта в началото на сесията*
През април бюджетните приходи на Русия от петрол се увеличават двойно на годишна база

BGONAIR

Как да употребим останалите козунаци от Великден?
BMW готви смяна на имената на двигателите си

BLOOMBERGTV

Самърс: Дезинфлацията не е поставена на сигурна основа
Сравняването на протестите за Газа с движението срещу Виетнам е грешно и опасно

GOL

Засипаха Ландо с похвали след триумфа
Лаутаро Мартинес разкри бъдещето си

AUTOMEDIA

Eто го и новото Mitsubishi Pajero Sport
Бъдещето на Fiat: 13 ключови въпроса към шефа на марката

TIALOTO

Отслабване след празниците – как да се върнем към стария си режим
Здрав дух в здраво тяло – как да накарате мозъка си да заобича тренировките

PULS

Изявата на когнитивен дефицит и деменция се потенцират от високо кръвно
Когнитивни промени в мозъка резултат от артериалната хипертония
Хипопаратиреоидизъм – състояние на ниски нива на калций и високи на фосфор

AZ-JENATA

Любовен хороскоп за 6 – 12 май
3 рецепти, с които да оползотворите яйцата от Великден

TEEN

Седмичен любовен хороскоп 6-12 май
Ето какво ви очаква в любовта тази седмица
5 вида чанти, които са навсякъде през пролет-лято 2024
Нюзлетър RSS Мобилна версия Apps Twitter Facebook LinkedIn GOOGLE+ Telegram
Инвестор.БГ АД © 2001-2024 Dnes.bg
Условия за ползване | Контакти | Реклама | Портфолио | Кариери | Поверителност | Карта на сайта | Лични данни
Investor.BG AD © 2001-2024 Dnes.bg All rights reserved. Contact Us | Advertising | Portfolio |