Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

И кадрите в туризма търсят път навън

Експерти апелират: Бизнесът да не пести от заплати!

Обновена: 2 юни 2015 14:30 | 2 юни 2015 10:50, Надежда Бочева

Снимка: архив, БулФото

Кадрите в туризма решават всичко, но качествените служители в тази област се задържат трудно в България. Около това мнение се обединиха експерти в сутрешния блок на телевизия Bulgaria On Air.

"Кадрите решават всичко, особено персоналът, който обслужва туристите, но качествените кадри трудно се задържат в България", заяви доц. Стоян Маринов, директор на Колежа по туризъм във Варна.

Той посочи, че в страната има достатъчно училища, които готвят кадри за сектора, но поради ниското заплащане хората предпочитат да работят в чужбина.

"При нас 50% от часовете са по чуждоезиково обучение, а 30% - практика", допълни той. Младежите обаче предпочитали да работят извън страната.

"Не можете да наемете качествен администратор за 450-500 лв., в Гърция или Испания той ще взема минимум 600 евро. Ако повечето работодатели не осъзнаят, че не трябва да пестят от заплати, ще има проблем през летния сезон", предупреди доц. Стоян Маринов.

Туристите често се оплакват от персонала на място – например екскурзоводите не могат да общуват с тях, добави от своя страна Димитър Деков, председател на Сдружанието за правна помощ на потребителите.

Според Маринов Гърция конкурира страната ни освен със заплащането, също и с организацията. "В повечето случаи нямаме мениджмънт на високо равнище. Ако на рецепцията работят четирима души и им се дадат по 200 лв. отгоре, на сезон с осигуровките, всичко излиза с около 4000 – 5000 лв. повече, което не е проблем за един голям хотел", обясни той.

"Конкуренцията ще реши проблемите на бранша, свързани с качеството на услугите и липсата на кадри", допълни той. Конкуренцията се развива, подкрепи го и Деков.

Според Маринов летният сезон ще е труден и "измъчен". Липсват руски и украински туристи. Разчитаме на румънския и молдовския пазар, които да компенсират спада от пазарите Русия, Украйна и Беларус, каза той.

Деков коментира, че в областта на туризма потребителите се оплакват основно от недобросъвестно отношение от туроператорите или от качеството на услугата в хотелите. Хората трябва да знаят, че трябва да имат писмени договори, да избират организирани туристически пътувания, да изискват от оператора да предоставя застраховка професионална отговорност, разясни той.

Ако потребителите са в чужбина, трябва да се обърнат към туроператора, ако има несъответствие в обслужването. Дори нещата да се разминат – да има лош сценарий на почивката, спорът с туроператора може да бъде решен, след като хората се върнат обратно в България, допълни Деков.

Още икономически новини четете в Investor.bg

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Надежда Бочева

Още по темата: туризъм Bulgaria ON AIR Стоян Маринов Димитър Деков

Още от

Още от Страната

Моторист загина при катастрофа в Лясковец

Мечта за минерална баня: Жители на Вършец искат отново да работи целогодишно

Подпорна стена на "Струма" се струти, затруднява движението

Времето утре: Слънчево, тихо, температурите - до 25 градуса

ПСС: Времето в планините ще е добро за разходки до обяд

Слънчево с температури до 23 градуса ще е днес

Зам.-министър: Земеделците в 10-дневен срок да сезират за щетите от градушките

Единственият Музей на гайдата се намира в село Стойките

Утре ще е малко по-топло с температури 18° - 23°

Хотелиери с иск срещу държавата заради забавените визи?

Хиляди декари земеделски земи пострадаха след мощна градушка

Земетресение край Якоруда

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си