Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

И кадрите в туризма търсят път навън

Експерти апелират: Бизнесът да не пести от заплати!

Обновена: 2 юни 2015 14:30 | 2 юни 2015 10:50, Надежда Бочева

Снимка: архив, БулФото

Кадрите в туризма решават всичко, но качествените служители в тази област се задържат трудно в България. Около това мнение се обединиха експерти в сутрешния блок на телевизия Bulgaria On Air.

"Кадрите решават всичко, особено персоналът, който обслужва туристите, но качествените кадри трудно се задържат в България", заяви доц. Стоян Маринов, директор на Колежа по туризъм във Варна.

Той посочи, че в страната има достатъчно училища, които готвят кадри за сектора, но поради ниското заплащане хората предпочитат да работят в чужбина.

"При нас 50% от часовете са по чуждоезиково обучение, а 30% - практика", допълни той. Младежите обаче предпочитали да работят извън страната.

"Не можете да наемете качествен администратор за 450-500 лв., в Гърция или Испания той ще взема минимум 600 евро. Ако повечето работодатели не осъзнаят, че не трябва да пестят от заплати, ще има проблем през летния сезон", предупреди доц. Стоян Маринов.

Туристите често се оплакват от персонала на място – например екскурзоводите не могат да общуват с тях, добави от своя страна Димитър Деков, председател на Сдружанието за правна помощ на потребителите.

Според Маринов Гърция конкурира страната ни освен със заплащането, също и с организацията. "В повечето случаи нямаме мениджмънт на високо равнище. Ако на рецепцията работят четирима души и им се дадат по 200 лв. отгоре, на сезон с осигуровките, всичко излиза с около 4000 – 5000 лв. повече, което не е проблем за един голям хотел", обясни той.

"Конкуренцията ще реши проблемите на бранша, свързани с качеството на услугите и липсата на кадри", допълни той. Конкуренцията се развива, подкрепи го и Деков.

Според Маринов летният сезон ще е труден и "измъчен". Липсват руски и украински туристи. Разчитаме на румънския и молдовския пазар, които да компенсират спада от пазарите Русия, Украйна и Беларус, каза той.

Деков коментира, че в областта на туризма потребителите се оплакват основно от недобросъвестно отношение от туроператорите или от качеството на услугата в хотелите. Хората трябва да знаят, че трябва да имат писмени договори, да избират организирани туристически пътувания, да изискват от оператора да предоставя застраховка професионална отговорност, разясни той.

Ако потребителите са в чужбина, трябва да се обърнат към туроператора, ако има несъответствие в обслужването. Дори нещата да се разминат – да има лош сценарий на почивката, спорът с туроператора може да бъде решен, след като хората се върнат обратно в България, допълни Деков.

Още икономически новини четете в Investor.bg

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Надежда Бочева

Още по темата: туризъм Bulgaria ON AIR Стоян Маринов Димитър Деков

Още от

Още от Страната

Още една мина доплува до България, взривиха я

Митничари хванаха голямо количество опаковки за тютюн за наргиле

Тежко ранен мъж при производство на синтетична дрога

Имот под наем или със заем? Паралелно с цените на жилищата растат и наемите

37 пожара са потушени в страната през денонощието

Облачно ще е днес, ще вали повече в Западна България

До 360 лв. скача нощувката на човек "ол инклузив" през август на морето

На много места утре ще вали, температури ще са между 16° и 21°

Местят детето, простреляно в Арбанаси, в София

Шофьорът на разцепения джип е син на служителка в КАТ

ПСС: В планините е облачно и мъгливо, с превалявания от дъжд

Какво е състоянието на ранените в катастрофата в Пловдив?

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

Напиши коментар Коментари

! Отговори

. преди 8 години

В Родината цялата работа е сбъркана. Нещата са така чудесно свързани и качествено ***, че няма оправия.

! Отговори

келнер по морето преди 8 години

Единствения начин да има туризъм е да фалират назначените капиталисти от БКП-БСП . За другарите е важно да има пари за яхти и фолкаджийки , а персонала кучета го яли. Е и това свърши и сега да си работят сами .

! Отговори

off преди 8 години

Пълни глупости държах ресторант на морето и да ви кажа българина особено от бедните села си го мързи да работи ,давах заплата за готвач 1300 лв храна и спане работата беше само месец и половина защото не беше първа линия,на серв давах процент и заплата спане и храна..Е да ви кажа не намерих нито едното идваха или си тръгваха или не ставаше нищо от тях и бяха тежки мързели и само пушеха по цял ден...каква заплата да дам 5 бона ли като аз едвам плащах и сметките и рушветите

! Отговори

security преди 8 години

Никой не трябва да работи за такива заплати.400-500лв - срамота!

! Отговори

Анонимен преди 8 години

Бетономорието носи зарази от фекални води,които се изливат от хотелите в морето.Повръщане разстройство и обриви са бонус към лошото отношение на персонала към туристите.

По-нови 12По-стари