Сайтове, регистрирани в чужбина, продават български винетки на по-високи цени

Зрители сигнализират, че посреднически интернет сайтове продават винетки за българските пътища на цени с до една трета по-високи от официалните.

Платформите използват сходни интернет адреси, графично оформление и лесни за попълване формуляри, което може да заблуди потребителите, че купуват директно от официалния доставчик.

Валидни винетки, но на по-висока цена

"Според жалбите, които и ние в Европейския потребителски център получаваме, това са посреднически сайтове, регистрирани в чужбина. Те предлагат винетки за нашите пътища. Тези винетки са законни, валидни, няма проблеми със самата винетка, просто струват по-скъпо", обясни директорът на Европейския потребителски център Соня Спасова в предаването "България сутрин".

Тя подчерта, че е важно потребителите да проверяват внимателно откъде купуват винетката си и да не прибързват с плащането. Първата стъпка е да сравнят предложената цена с официално обявената стойност на винетката.

Спасова препоръчва потребителите да използват познати и утвърдени интернет сайтове, особено в периоди на активни онлайн разпродажби.

По думите ѝ всяка година около Черния петък се появяват нови онлайн търговци, които тепърва започват да предлагат стоките и услугите си.

Според Спасова един от сигналите, които могат да подведат купувачите, е привидно по-ниската цена.

Тя обясни пред Bulgaria ON AIR, че когато търсим определен продукт в интернет, алгоритмите ни показват предложения, свързани с предишните ни търсения - така потребителят може да попадне на оферта, която е с няколко евро по-евтина, и да последва съответния линк, без да провери достатъчно добре търговеца.

Друг похват е създаването на усещане за спешност. Съобщения като "Остават само три бройки" или часовник, който отброява времето до края на офертата, могат да подтикнат клиентите да вземат прибързано решение, добави Спасова.

Внимание трябва да се обръща и на изображенията в онлайн магазините. Според Спасова снимки, създадени с изкуствен интелект (AI), също могат да бъдат сигнал, че има нещо съмнително в дадена оферта или сайт.

Затова е важно потребителите да проверяват не само цената, но и информацията за търговеца и предлаганите продукти.

Какви са правата ни при връщане на стока

"Почти всяка стока, закупена онлайн, може да бъде върната, но има определени изключения. Сред тях са персонализираните продукти, бельото и козметиката с нарушена опаковка. Тези ограничения обаче трябва да бъдат ясно посочени от търговеца на неговия сайт", посочи Спасова.

Тя съветва потребителите още преди да направят поръчка, да проверят предварително къде и по какъв начин могат да върнат дадена стока - така ще са наясно с условията и ще избегнат неприятни изненади, ако решат да се откажат от покупката.