Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Договорно GSM закрепостяване

НС ще решава законодателно проблемите с мобилните оператори

Обновена: 2 мар 2011 10:30 | 2 мар 2011 10:30,

113

Снимка: Getty Images/Guliver Photos

Парламентът трябва законодателно да реши проблемите между потребителите и мобилните оператори, настояват експерти.

В деловодството на Народното събрание вече е внесен законопроект за промяна на Закона за електронните съобщения (ЗЕС) от народния представител от Синята коалиция Михаил Михайлов.

От Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) също смятат да направят, чрез правителствен законопроект, свое предложение за промяна на закона, регулиращо отношенията между операторите и потребителите на мобилни услуги.

Михайлов предлага неустойката при предсрочно прекратяване на договор с мобилен оператор да бъде между 5 и 8% от сбора на остатъчните дължими суми за срока на договора.

Депутатът иска изрично посочване на максималния размер на дължимите неустойки, които при предсрочно прекратяване на индивидуалния договор от крайния потребител не може да надхвърлят 8 на сто, а при промяна на тарифния план – 5% от сбора на остатъчните дължими суми за срока на договора.

Депутатът от Синята коалиция предлага процедурата по прехвърляне на личния телефонен номер от един оператор към друг да е не по-дълга от един месец.

Той предлага още операторът да предупреждава крайния потребител при наближаване на определения от него месечен лимит на електронните съобщителни услуги.

Също така Михайлов смята, че при достигане на този лимит изходящите съобщения на потребителя трябва да се ограничават до заплащане на дължимите суми или до изрично отправено искане от потребителя за увеличаване на лимита.

Лидерът на СДС и съпредседател на Синята коалиция Мартин Димитров посочи, че по отношение на пазара на мобилни услуги хората са поставени в ситуацията на "крепостни селяни".

"Това не може да продължава, за съжаление Комисията за защита на конкуренцията стои като пасивен наблюдател на този процес, а трябва да прави много по-активни пазарни анализи", коментира той.

Предложение за законодателни промени, свързани с мобилните оператори, имат и от Комисията за регулиране на съобщенията.

Те ще настояват мобилните оператори задължително да уведомяват клиентите си, когато достигнат до 90% от кредитния им месечен лимит.

КРС ще поиска от Народното събрание също с промени в ЗЕС да се откажат операторите от практиката да сключват срочни договори с абонатите си.

Според председателя на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков условието за автоматично подновяване на договора не е европейска клауза, не е добра практика, и е антиконкурентна клауза, която фактически закрепостява абонатите към съответния оператор.

Той обаче смята, че тя не може да отпадне от само себе си, защото операторите нямат интерес.

"Това може да стане само със законодателна промяна, тъй като КРС няма право да се бърка в индивидуалните договори", смята Божков.

Според председателя на Българската национална асоциация "Активни потребители" Богомил Николов потребителите трябва да имат възможност да "излизат" от срочните договори с мобилните оператори със справедлива компенсация, която да бъде определена в законодателството.

Председателят на Комисията за защита на потребителите Дамян Лазаров посочва, че потребителските жалби срещу мобилните оператори са свързани основно с преносимостта на номерата, автоматичното подновяване на договорите, закъсняването на фактурите, неспазването на кредитния лимит, получаването на нежелани кратки съобщения и договарянията от разстояние.

(БТА)

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи:

113

Още по темата: условия мобилни оператори

Още от

Още от Политика

100% обработени протоколи: ГЕРБ-СДС печелят изборите с над 7% пред ДПС

Власт, избрана с 30% от българите? Блъсков: Няма как да е легитимна

Експерти: Родният избирател е безкрайно отвратен

ПАСЕ с анализ на изборите у нас: Тайната на вота не беше напълно гарантирана

Почти финално при 99.31% протоколи: ГЕРБ 24.68%, ДПС – 17,04%

При 97.05% протоколи: ДПС става трета сила в евровота

Печеливши ли? При тази избирателна активност е странно някой да се радва на резултат

Изборите в България: Празни бюлетини и сгрешени протоколи

Ицо Хазарта, Никола Минчев и Радан Кънев отиват в Брюксел от ПП-ДБ

Младежите в БСП поискаха оставката на Нинова

Слаб интерес към вота в Турция

При 93.53% протоколи: ГЕРБ печели с 24.63%, ДПС са втори с 15.89%, ПП-ДБ – 14.81%

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

Напиши коментар Коментари

! Отговори

Анонимен преди 13 години

А сега като искаш да си прекратиш предсрочно договора дължиш 100% от сумата за останалата част от договора !!! Що за тъпотия ? Ако наистина направят тази сума 5 - 8 % прекратявам веднага моя договор , защото ми омръзна да ми надписват сметката.

! Отговори

гадове преди 13 години

Мобилните оператори в Бг дерибействат и лъжат като за световтно-но така е когато няма държава и управниците са на далавера-***!!!

! Отговори

до 5 преди 13 години

И аз съм така. В София само мен ме няма та да се набутам и аз там.

! Отговори

!?!?! преди 13 години

В Закона за електронните съобщения влизат и интернет-доставките, кабелната телевизия, стационарните и мобилни телефони..всичко това са електронни съобщения.Така че ако се промени закона - всички тези тарикати ще клекнат.Ама закона трябва да е перфектно написан - без вратички и комшолуци и естествено да се приеме.Топлофикацията, тока и водата са в други закони, които също трябва да се променят, а не да отглеждаме поредия Вальо Топлото, или Р.Овч.Не щат обаче-няма да могат да ни доят"по закон"

! Отговори

Анонимен преди 13 години

ПОТКРЕПЯМ НОМЕР 1

! Отговори

анонимен преди 13 години

всичко е важно в една държава в всичко трябва да се реголират нещата не само с мобилните оператори а е краино време да се въведат и индивидуалните договори за чез и краиния потребител и тогав анима да има тия измеслини дигания на цената на тока както е на запад

! Отговори

lola bunny преди 13 години

Защо пък само мобилните оператори, решете и проблема с кабелните телевизии, Топлофикация, БТК.Мобилната услуга е доброволна и по мое мнение е мнооого по-добре регулирана от редица други.

! Отговори

Анонимен преди 13 години

Номер 1 е абсолютно прав и престанете да му слагате минуси. Издагнали сте тия дранкулки в култ, а нямате пари да посрещнете по-приоритетните нужди.

! Отговори

Анонимен преди 13 години

Аз имам доход 600 лв.Едвам се справям ,но няма да дойда да се гъчкам в София.Само когато се даде глътка въздух и на хората в провинцията, тогава ще се оправят нещата.

! Отговори

Blake преди 13 години

Въпроса е принципен. Тук все някой решава, че ще лъже и *** хората, и почва да го прави. В случая има милиони "жертви". Така че, не е лошо да се започне отнякъде. Сравнението с колите, което си направил, е нелепо и безпочвено.

! Отговори

edin преди 13 години

Аман от законодателни промени! Ако ще променяте нещо, направете го за всички оператори - мобилни, телевизии, интернет....И пак ще измислят нещо. Приехте наредба за предсрочното погасяване на кредитите към банките. Какво стана - до сега моята банка искаше 2% неустойка от сумата, която внасям предсрочно. Сега - при нов заем ми взема 2% такса управление - върху цялата сума. Какво печеля като потребител...едно голяямо нищо. Просто давам повече пари авансово /получавам по- малко, а плащам пак толкова

! Отговори

Анонимен преди 13 години

Тази сутрин в Бояна поредната *** долна МУТРА с джип за 100 000 лв уби безнаказано БЪЛГАРИ при чудовищна катастрофа!А вие лапайте мухите и вЕрвайте на кьорфишеците за горнооряховските лекари!

! Отговори

Пич преди 13 години

Цялата държава е цъфнала и вързала, че се загрижихме за GSM-ите. Парите стигат и за ядене, и за пиене, и за дрехи, та стигнахме до GSM-ите. Аз предлагам да стачкуваме защото не може всеки да си купи мерцедес или ферари. *** и цървулската държава, нямат какво да си облекат ама всеки хванал по един GSM за 500-600 лева. Аз имам доход над 1500 лева на месец и пак карам с един стар GSM за 100-тина лева. Мизерници ..

По-нови 1...56По-стари