Защо автобуси пропускат курсове и има ли неправомерни транзакции към City Gate Sofia?

При пропуснат курс на автобус в градския транспорт можете да подадете официален сигнал към съответния общински център за градска мобилност или платформа за граждански сигнали Helpbook.info, за да бъде отчетен проблемът и да се потърси отговорност от превозвача. От ЦГМ следят неизпълнените километри чрез GPS/софтуер и налагат финансови неустойки на превозвачите при доказани пропуснати курсове или сериозни закъснения.

Ето какво ни написа наш потребител: "Днес, 21 октомври, автобус по линия Х10 с номер №1229 от Младост към Бъкстон, тръгващ в 7:20 не тръгна по разписание и курсът беше пропуснат. Едва следващият автобус с номер №1221, които тръгна 7:40, извърши курса. Времето сутринта беше сравнително добро и 20-те минути изчакване, не беше проблем. Но през зимата такива забавяния не е редно да се случват. Прикачам снимки от сайта, който дава разположението на рейсовете в реално време. Никъде не намерих информация защо рейсът не тръгна навреме.“

За пореден път получаваме сигнал за опити за теглене на пари, като досега не сме получавали отговор какво се случва: „Всяка сутрин в 3:25 получавам неуспешна транзакция към City Gate Sofia Transit за 0.80 евро. Картата е празна, но се притеснявам, че ако я заредя ще ми се теглят пари!“ 

Малко по различен сигнал от град Русе като тематика, но също притеснителен:

„Подавам сигнал за системно неправилно паркиране на автомобил след пътен знак, забраняващ престоя и паркирането. Нарушението се извършва многократно от една и съща водачка, която оправдава действията си с това, че работи на същата улица. Моля да бъде извършена проверка и да бъдат предприети необходимите действия съгласно закона, тъй като служебните ангажименти не освобождават никого от спазването на правилата за движение и паркиране.“

С останалите сигнали можете да се запознаете в платформата на Helpbook.info, където да подадете оплакване към отговорните институции, които да предприемат действия по решаване на проблема и да бъдете уведомени писмено за предприетите мерки.