Новият сгъваем iPhone Duo вече с проблем: Екранът се пука (ВИДЕО)

От компанията Apple обявиха преди ден чрез няколко чуждестранни медии, че ще предложи замяна на устройствата в рамките на услугата AppleCare, във връзка с проблеми, свързани с напукване на дисплея при модела iPhone Duo, съобщава invenglobal.com.

iPhone Duo, който беше официално пуснат на пазара на 23 октомври на ключови пазари, включително Южна Корея, привлече сериозно внимание като първия смартфон на Apple със сгъваем дисплей. 

Веднага след премиерата обаче, в онлайн общностите започнаха да се появяват съобщения от първите купувачи, че вътрешните екрани на устройствата им са се напукали. Според потребители и медии, пукнатините се появяват предимно по линията на сгъване, в долната част на вътрешния дисплей. 

@e.l.i.a.s.27 The New Iphone Duo 🚨 APPLE’S NEW $2,000 FOLDABLE IS ALREADY CRACKING?! 😳📱💔 WHAT IS GOING ON?! 👀🔥 #iPhoneDuo #Apple #fyp #iPhone #Viral @Samsung @Samsung US ♬ original sound - Viral Music Hits

Потребители споделят, че са усетили съпротивление или "задиране“ при разгъване на устройството, а някои съобщават, че екранът се е напукал непосредствено след като са чули звук от пукане. 

Други потребители описват появата на ярки линии, преминаващи през дясната страна или едната половина на дисплея, които тръгват от повредената централна панта. Издания като MacRumors и iDrop News съобщават, че много от тези повреди са възникнали само няколко часа след разопаковането на устройството, без то да е било изпускано или подлагано на външни удари.

Проблеми с пантата

Тъй като съобщенията за повреди са съсредоточени предимно в зоните около дисплея, възникнаха въпроси относно конструкцията на вътрешната панта на устройството. 

@channelnewsasia Apple's first foldable iPhone is facing display issues just days after its launch, with some iPhone Duo owners reporting cracks and lines appearing on the inner screen. Apple acknowledged the issue on Oct 26, saying a "small number" of devices were affected. While it did not confirm the cause, the company advised affected customers to contact AppleCare for a replacement. #iphoneduo #apple #appleiphone ♬ original sound - CNA

Според анализ на устройството, публикуван през уикенда от международния сайт за ремонт iFixit, повредите са локализирани главно в долната част на пантата – място, където вътрешните компоненти и кабелите са разположени много плътно. По-конкретно, от iFixit отбелязват, че при сгъване и разгъване на устройството, вътрешната централна опорна структура – ​​която би трябвало да се прибира навътре – не се свива правилно. Това вероятно води до натиск върху сгъваемия дисплей откъм задната му страна, което причинява счупването му.

@soseriuzradio Woman exposes new iPhone Duo’s cracked screen after just 24 hours 😧 Thoughts ⁉️⬇️ #iphone #iphoneduo #crackedscreen ♬ original sound - SSZRADIO

С разрастването на проблема, говорителят на Apple Алекс Киршнер направи официално изявление пред редица медии, сред които The Verge, 9to5Mac, MacRumors и AppleInsider. 

"Отзивите за iPhone Duo от първите потребители са изключително положителни. Виждаме и вълнуващи разработки от страна на създателите на приложения, които бързо ги актуализират, за да се възползват от уникалния форм-фактор на устройството“. Той допълва: „Запознати сме с проблем, засягащ вътрешния дисплей при малък брой устройства iPhone Duo. Ако потребителите срещнат проблеми с дисплея на своя iPhone Duo, те трябва да се свържат с AppleCare за замяна на устройството“, се казва в изявлението на Киршнер.

@galaxy_tech25 Almost all reported display cracks seem to start at the same spot. Design flaw or assembly defect causing the screen to get pinched from within? With pre-orders sold out, will Apple replace affected units or leave buyers waiting? 💀 #Apple #iPhoneDuo #Technews #viral #Fyp ♬ 原聲 - samuel_zx500rr - samuel_zxmoto

В контекста на този отговор, повечето медии отбелязват, че по-голямата част от устройствата iPhone Duo не са засегнати, а при дефектните бройки проблемите обикновено се проявяват бързо. Поради това те съветват засегнатите потребители да посетят магазин на Apple (Apple Store) или да се свържат с AppleCare веднага щом забележат някакви признаци на неизправност. 

Медийни анализатори посочват също, че предвид високата цена на устройството от 2000 долара (започваща от 3,29 милиона вона в Южна Корея) и символичното му значение като първия сгъваем iPhone на Apple, начинът, по който компанията ще се справи с този проблем – наред с бъдещия контрол на качеството и стабилизирането на доставките – ще бъде от ключово значение занапред.