До Канада и назад! Фирма ужили екскурзианти с хиляди левове

Екскурзианти бяха измамени с хиляди левове от туристическа фирма, организирала им едномесечна обиколка из Канада. Въпреки че превели предварително парите за мечтаното пътешествие, групата българи трябвало да доплащат от собствения си джоб някои от хотелите. Оказало се и че някои от резервациите им са на имената на китайци.

Потърпевшите разказват, че са платили между между 15 000 и 24 000 лева за екскурзията.Тя е трябвало да започне в края на юни и да завърши в края на юли.

За случая се разбра още преди няколко месеца, когато министерството на туризма се самосезира и санкционира фирмата. Хората обаче и до днес не са получили парите си обратно и продължават да ги чакат.

Групата българи разбрала още при кацането си в Торонто, че нещо не е наред. В хотела им казали, че четирите им нощувки не са платени.

Следващата спирка са градовете Квебек и Отава, където двете нощувки са платени. В Монреал обаче проблемът се повтаря - нощувките и там не са заплатени. Оказало се, че и парите за круиза до Аляска са изчезнали.

Накрая цялата група се завръща в България на собствени разноски.

"Беше доста унизителна цялата история", разказа един от потърпевшите пред Нова тв.

Когато се свързали с управителката на фирмата Станислава Банкова тя останала изненадана от проблема и помолила екскурзиантите да платят хотела от собствения си джоб.

Преди месец, когато гръмна скандалът, Банкова се извини и обеща да върне парите. Обяснението й за неволите на хората било, че проблемите дошли от глобалния доставчик, с който работили, въпреки, че било предплатено.

И днес туристите продължават да търсят парите си. Те са се свързали с Комисията за защита на потребителите, откъдето им отговорили да се обърнат към застрахователите.

"Това вече е направено от нас, но те ни отговориха, че не са отговорни за това. Казаха ни да се обърнем към този застраховател, към когото тя е имала застраховка към момента на сключване на договора", заяви друг от потърпевшите.

Друг от "ужилените" пък се възмути, че фирмата продължава да работи и се е разминала с една глоба от 1000 лева, въпреки че 2 месеца не е имала застраховка.

Министърът на туризма Николина Ангелкова обяви, че ще предаде случая на прокуратурата.

"Хората с основание се обърнаха към нас, направили сме 4-5 проверки на фирмата", каза тя. Ангелкова съобщи, че фирмата е стартирала процедура по ликвидация, а заявява намерение за регистрация на нова фирма.

"Поемаме ангажимента да затегнем изискванията по отношение на туроператори и турагентите, и по отношение на лимитите на застраховките", заяви още Ангелкова.