На телефон 0 800 16 111 МОН приема сигнали и предложения

Министерството на образованието и науката /МОН/ ще приема идеи, предложения и сигнали за нарушения на телефон 0 800 16 111. Той беше представен днес в министерството.

Телефонът ще бъде достъпен денонощно от цялата страна, каза съветникът на министъра Орлин Кузов. Постът разполага с четири линии, но при голям интерес има възможност броят им да се увеличи. Необходимо е телефонът, от който се звъни, да бъде с бутони и с тонален режим на работа.

Обажданията от стационарен телефон ще бъдат безплатни, а позвъняванията от мобилни телефони ще се таксуват според тарифата на абоната.

Системата позволява до три минутен запис. От един номер ще са позволени до пет обаждания на ден, уточни Кузов. Предвидена е и възможност за идентификация на номера на обаждащия се.

Системата ще пренасочва автоматично обажданията към дирекцията, с чиято дейност са свързани предложенията или сигналите. Отговор ще се получава по пощата, ако обаждащият се е оставил името и адреса си. При регистрацията ще се получава и номер, чрез който ще може да се проследи развитието на проблема.

Неидентифицираните обаждания ще се вземат предвид и при повече сигнали за едно нарушение министерството ще извършва проверка, уточни министър Даниел Вълчев.

Надяваме се телефонът да стане един от основните информационни канали на министерството, каза Орлин Кузов. По думите му намеренията на МОН са да се направи "жива връзка" и с най-отдалечените райони, както и да се създадат нови отношения на доверие между министерството и гражданите.

Министерството предвижда в бъдеще да въведе и т.нар. виртуален телефон, на който ще се приемат гласови съобщения чрез интернет.
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase.