IMG Investor Dnes Bloombergtv Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start.bg Chernomore Posoka Boec Megavselena.bg
BGONAIR Live

Има безплатен обяд

Как плащането с кредитна карта се оказа по-сложно отколкото можете да си представите

Има безплатен обяд

Няма безплатен обяд, твърди една поговорка. Е, днес насилствено научих, че има. Аз и двама колеги излизаме да обядваме. Нямаме пари кеш, затова решаваме, че ще ядем някъде, където приемат кредитни карти. Най-близкото подобно място се оказва „Пица Хът“.

Влизаме с въпроса на уста - „Приемате ли тази кредитна карта?“. Отговорът бе положителен и учтиво ни поканиха да се разполагаме. Поръчахме си обяд, който пристигна след 40 минути, но решихме, че си струва чакането. Храненето минава в шеги и закачки, както е лафът, но всичко хубаво си има край и затова си поискваме сметката.

Пъргавото девойче донася листчето със сметката, ние подаваме картата, след което настъпва обрат в сюжета. Сервитьорката се опулва и задава идиотския въпрос „Какво е това?“. Въздържайки се от желанието си да й кажа, че „това“ е бомба, мило й обяснявам, че е непознатият предмет е кредитна карта, с която желаем да платим.

Тя връща топката с отговора, че не приемат карти, след което настъпва нашият ред да се опулим. Друга сервитьорка ни била казала, че в пицарията приемат тази карта и очевидно имало недоразумение между двете сервитьорки, които не се били доразбрали.

След кратък словесен многобой, в който обясняваме, че сме попитали изрично дали приемат или не, девойката временно се оттегля от сцената, а ние се чудим дали се намираме в България, която подписа договор за членство в ЕС вчера или в някоя от бившите руски републики.

Сервитьорката пак дотърчава и обяснява, че не може да приемат картата, защото вече са извадили сметката и девойката не може да промени нищо, защото няма права. Ще кажеш, че сме на Байконур и са й необходими права, за да изстреля някоя космическа станция. Ние обаче опъваме уши и казваме, че няма как да платим по друг начин и това е положението, на всичкото отгоре вече губим два часа в обяснения.

Търпението ни тотално се изчерпва, а разумът ни не може да обхване безумието, което се случва. Накрая пристигна притеснен младеж, който се счупи да се извинява и каза, че... можело да си тръгнем. Без да платим. И много пак се извинявали, грешката била абсолютно тяхна.

Е, не, това пък вече излиза от всякакви граници, естествено, че е тяхна грешката. Обяснихме, че не сме съгласни да живеем на волни пожертвования и силно желаем да си платим сметката, но отново срещнахме обяснението, че персоналът на пицарията е безсилен пред този очевидно ужасно комплексен проблем.

Ами, нямаше какво друго да направим, освен наистина да си тръгнем и да отнесем със себе си чувството, че сме кварталните прошляци. Разбира се, взехме си и сметката с нас със заканата, че до края на деня ще минем отново, за да я платим, защото усещането в тези 30 секунди, които ни отне да стигнем до вратата, бе едно от най-гадните в живота ни.

Осмисляйки случилото се, затвърждавам мнението си, че никога не ми се е случвала такава простотия. Вече ще имам предвид да огласявам шумно намерението си да плащам с кредитна карта. Отделно призовавам шефовете на „Пица Хът“ да делегират повече права на персонала си, защото тепърва много хора ще плащат с кредитни карти.

И ако всеки път сервитьорките стават жертва на подобни интерперсонални недоразумения и пускат клиентите си да си ходят без да платят, компанията много скоро ще фалира. Защото от безплатни обеди все пак не се печели.



Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase.
Новини
Извън релси
Водещи
Последни новини
Четени
Най-четени за седмицата