Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Омбудсманът: Мобилните оператори трябва да размислят за цените

Повишаване на цените е неприемливо поради високата инфлация
23 яну 2023 12:31, Йоана Цонева
58
Омбудсманът: Мобилните оператори трябва да размислят за цените
Снимка: БГНЕС

Омбудсманът алармира за множество постъпили жалби от граждани, търсещи съдействие срещу предстоящо индексиране на цените на мобилните оператори. Тя сезира Комисията за защита на потребителите (КЗП) и изпълнителните директори на "Йеттел България" ЕАД Джейсън Конг и на БТК ЕАД ("Виваком България" ЕАД) Николай Андреев, съобщават от пресцентъра на обществения защитник.

Диана Ковачева подчерта, че поради високата инфлация и намалената покупателната способност на хората обявеното повишаване на цените на услугите е неприемливо. Тя посочва, че индексацията при "Йеттел България" ЕАД то е с 15,4%, съгласно средногодишния индекс на Националния статистически институт (НСИ), а при "Виваком България" ЕАД с до 2 лв. за услуга.

В писмо до председателя на КЗП омбудсманът поиска проверка дали посочените мобилни оператори упражняват нелоялна търговска практика по смисъла на Закона за защита на потребителите.

Още по темата
КЗП проверява мобилните оператори за нелоялни практики
9 яну 2023 11:38
51
Мобилните оператори ще вдигнат цените заради инфлацията?
29 дек 2022 13:22
55
Според Ковачева б тези времена на тежка финансова криза, нестабилност в политическата обстановка в страната и напрежението у всички граждани на България, не е нужно да се поставят под допълнителен стрес потребителите на телекомуникационните услуги.

Омбудсманът е категоричен, че повишаването на цените на услугите на мобилните оператори е недопустимо при положение, че разходите на дружествата не са ценообразуващи. Диана Ковачева настоява ръководствата и на двата оператора да преразгледат решенията си и да не прилагат индексирането на цените на мобилните услуги, които предоставят.

Припомняме, че още в края на миналата година омбудсманът призова телефонните оператори да не вдигат месечните такси на потребителите.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Йоана Цонева

58
Още по темата: мобилни операториКомисията за защита на потребителитеДиана Ковачевависока инфлацияповишаване на ценитемесечни такси на потребителите
Още от
Още от Общество
Спонсорирано съдържание
Напиши коментар Коментари
28
1
 
36
 
! Отговори
a преди 1 година
Тия са затвор всичките. Не познавам човек, който да е доволен от която и да било телекомуникационна компания на тази територия. Миналият месец си подновявам договорът за ТВ и дом. интернет с А1 и си увеличих нета от 100мб на 200мб скорост, разликата беше 4 лева на месец и реших да ги жертвам. Нямам никаква промяна в скоростта и сега крета на 50-60мб... Когато отворих договорът там пише: 200мб макс скорост - 20мб мин скорост. Естествено това никой не ми беше обяснил предварително...
27
0
 
26
 
! Отговори
Boto преди 1 година
Управителите на комуникационните дружества си го преместиха от единия у другия крачол заради Омбуцмана :)
26
0
 
17
 
! Отговори
Анонимен преди 1 година
"Молим Ви да преосмислите ...", а ако се спомене държавата да преосмисли да речем някой лиценз или нещо свързано с работата на телекомите дали няма се вземат в ръце.
25
3
 
11
 
! Отговори
Анонимен преди 1 година
От глобула нищо не става,един разговор не може да проведе нормално човек, второто място се дели от първенците по мушенгийство и непоискани услуги-свиваком и ментел.
24
0
 
21
 
! Отговори
Анти Тяло преди 1 година
Ами да си помилсят и търговците...40 лв кашкавала стана. Омбутсмана защо си мълчи???
23
2
 
12
 
! Отговори
до 20 преди 1 година
Точно така 30-40 макс. Което си е на практика горния теоретичен лимит на 3G. А те ни балсамират с 5G и прочие.
22
0
 
33
 
! Отговори
Анонимен преди 1 година
А за продажбата на непоискани и неизползваеми услуги обединявайки ги в пакети, кога ще се самосезира?
21
0
 
11
 
! Отговори
КлубДондуков53 преди 1 година
И тази тетка беше настанена на сладка службица за нищоправене и празнословие от ДемоНична България.
20
0
 
24
 
! Отговори
Анонимен преди 1 година
Да върнат всичките енергийни помощи, които получиха и тогава да индексират.
19
27
 
4
 
! Отговори
Алена преди 1 година
Виновни са всички, които не гласуваха за ГЕРБ! По времето на Генерал Бойко Борисов подобни своеволия бяха немислими!
18
3
 
15
 
! Отговори
Гешев да преди 1 година
Арестува собствениците на Виваком и Йетел,като при Nexo.
17
0
 
15
 
! Отговори
абе преди 1 година
наглярите ДИВАСЛОН, план UNLIMITED 300 - скорост 20-30-39, като се обади ми казаха да си прочета договора.. НАГЛИ
16
0
 
26
 
! Отговори
перко преди 1 година
Държавата с неограниени възможности! Всеки си прави какото си иска спекулата се вихри, а народа /стадо о.це/ спи и чакака някой да подкара в следващото блато!
15
0
 
14
 
! Отговори
Анонимен преди 1 година
Продължавмам - При втория случай се намеси и шефът им, защото аз не отстъпвах. тогава вече успях да прекъсна въпросния договор. При това по медиите вече бяха съобщили за глобата, наложена на "Виваком" за това, че начислява такси и за недоставени услуги. Значи и други хора освен мен сабили ограбвани по същия начин и са се оплакали. Но в офисите на "Виваком" продължават да упорстват и да изнудват постарому.
14
1
 
17
 
! Отговори
Имайте предвид и преди 1 година
нещо друго. След предизвестието ти казват "Добре, но първо платете таксата за изминалия период." И ти плащаш. Веднага след това момичето на гишето тържествуващо ти заявява "С плащането договорът ви автоматично се подновява!" и след разправия категорично отказва да анулира плащането - не можело! Ако се беше случило веднъж, разбирам, може човек случайно да е попаднал на мошеничка. Но след като се случи и втори път, при друга служителка? Значи са инструктирани да действат така. - Ще продължа -
13
0
 
22
 
! Отговори
Анонимен преди 1 година
Отказах се от договора с "Виваком", защото отхвърлих предложението им да ми "доставят" интернет и телевизия в жилище, в което не живее никой. Затова те не дойдоха там, за да поставят уредите си, но упорито ми начисляваха всеки месец таксата за тази недоставена услуга. С месеци се борих да прекъсна договора и успях, но сега мисля, че е редно да настоявам и да върнат пари за недоставената услуга. Нали в онова жилище няма нито рутер, нито кабел за такава услуга, не са ги поставили.
12
1
 
25
 
! Отговори
до 11 преди 1 година
Освен това, пише, че промяната е едностранна т.е. не е необходимо съгласие от страна на клиента. Да теоретично могат и 200% да ги повишат. Ще видим колко нагли могат да бъдат нашите доставчици на услуги.
11
0
 
13
 
! Отговори
Анонимен преди 1 година
Нищо по различно са и тези от А1. Всеки си вдига цените както му е на него угодно. Дали може некой да ги спре ? при тази масова беднотия ще се отказваме от доста " народни екстри" .Как да им се плаща по 34-40 лв. при сключен договор от 19 лв.Отказваме се от тази " услуга".
10
0
 
15
 
! Отговори
...но някои не се преди 1 година
усещат и отстъпват. При мен случаят беше още по-тежък - вече ползвах услугите на А1 и в продължение на няколко месеца се разправях с "Виваком" за да успея да прекратя договора. Всеки път те увещават, че ще ти е по-изгодно да продължиш да плащаш и на тях (близо още цяла година!!!), въпреки че вече не ползваш услугите им, защото в противен случай си щял да платиш неустойка 1000 лв. Значи някой ги обучава ДА ПЛАШАТ така. А аз се отказах от тях защото ги уличих в мошеничество и го доказах.
9
2
 
28
 
! Отговори
Анонимен преди 1 година
В договорът пише, че могат да индексират цените, но не пише в какви граници. Те така могат и с 200% да ги вдигнат. Договорът е подвеждащ и нелоялен.
123
Виж всички

Investor

Volkswagen ще плати 50 млн. евро на собственици на коли в Италия заради „Дизелгейт“
„Арома“ ще разпредели дивидент от близо 1 млн. лв. на акционерите си

BGONAIR

Синдикат "Висше образование": Обявените 39 млн. не са нови, качеството за нас е водещо
Откриха простреляна жена в Смолянско, работи се по няколко версии

BLOOMBERGTV

Nio пуска бюджетна марка за конкурент на Tesla в Китай
По-широкото настроение за риск на пазара повдигна и цената на петрола

GOL

Тен Хаг благодари на феновете и пак се оправда с контузиите
Бостън приключи с Кливланд, Лука приближи Далас до финала

AUTOMEDIA

Новият гигантски двигател Bugatti V16: атмосферен, но с електрическа помощ
Opel: Само електромобили след 2025 година

TIALOTO

Радинела Бусерска: В живота няма грешки, има само уроци. Всеки си има своята „битка и драма“
Призоваха принц Хари да се помири с Чарлз III и принц Уилям

PULS

Какво предизвиква говоренето насън?
Близо 66% от възрастните съобщават, че са говорили насън
Какви са причините за изтичането на цереброспинална течност?

AZ-JENATA

Домашен сладолед с бисквити
Най-добрите въглехидрати по време на диета 

TEEN

Били Айлиш проговори за сексуалността си, никога не е била щастлива
Ето какво обясни звездата
3 зодии, които са най-силно повлияни от негативната енергия
Нюзлетър RSS Мобилна версия Apps Twitter Facebook LinkedIn GOOGLE+ Telegram
Инвестор.БГ АД © 2001-2024 Dnes.bg
Условия за ползване | Контакти | Реклама | Портфолио | Кариери | Поверителност | Карта на сайта | Лични данни
Investor.BG AD © 2001-2024 Dnes.bg All rights reserved. Contact Us | Advertising | Portfolio |