Платени спортни канали без съгласие? Искайте си парите!

Потребители, които не са дали съгласието си да получават спортните канали Mtel Sport 1, Mtel Sport 2 и EDGEsport и въпреки това са заплатили месечни такси за тях след изтичането на промоционалната кампания, имат право да поискат парите си, съобщиха от КЗП.

Контролният орган вече е наложил санкции по повод постъпили жалби на граждани по този казус.

Законът за защита на потребителите забранява предоставянето на услуги срещу заплащане без искане от страна на потребителя. В противен случай той не дължи заплащане за услугата на този, който я е доставил.

Ако търговецът откаже да удовлетвори претенцията на потребителите за връщане на сумите, те ще могат да подадат жалба в КЗП.

След това ще бъде наложена санкция за всяко отделно нарушение, която по закон е до 3000 лв.