Мобилният оператор "Вивател" направи информационен център за обслужване на клиентите си, който ще заработи преди Коледа, със старта на оператора, съобщиха от пресцентъра на фирмата.
Центърът ще се избира с номер 087/123, или чрез набирането на кратък код 123 от телефон на "Вивател“.
Информационният център се намира на булевард "Вапцаров" 10 в столицата и е оборудван с модерна система на "Сименс" с капацитет 600 телефонни линии. Системата е програмирана да показва при всяко обаждане езика, на който следва то да бъде прието.
Тя ще може да свързва клиента с предишните представители на информационния център, с които е разговарял, за да се осигури своевременното предоставяне на желаната от клиента услуга. В бъдеще операторът планира да проучи възможността да се подсигурява поддръжка и по други канали, като SMS или интернет чат, ако клиентите проявят интерес към подобни услуги.
Средната възраст на 110-те служители в центъра е 27 години. Те владеят английски и поне още един чужд език. "Вивател" ще се стреми да постигне 90 процента покритие на входящите обажданията за максимум 20 секунди.
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase.
"Вивател" направи информационен център за бъдещите си клиенти
Информационният център ще заработи до Коледа, заедно със старта на новия оператор
31.10.2005 | 15:24 ч. Обновена: 10.09.2025 | 17:13 ч.
1
Напиши коментар
Към коментарите
Новини
-
Серия от смъртни случаи всяха страх в Истанбул, вече не се ядат дюнери
-
70% от хората в Украйна не са съгласни с териториални отстъпки за Русия
-
Румър за Брус Уилис: Много е трудно да кажа как е баща ми
-
В Кремъл не са получили „женевския“ вариант на американския план за Украйна
-
Ниски заплати, липса на кадри, протести: Болници са на ръба на фалита
-
Костадин Ангелов за английския на Рая Назарян: Говори с акцент, също като Макрон ВИДЕО
-
Вежди Рашидов: Доган вече е формалин, свършено е вече с АПС
-
Китай мобилизира армада от цивилни кораби за нахлуване в Тайван
-
Изтребител на Франция и Германия за 100 млрд. евро е "заседнал" на пистата
-
Велчев за бюджета: Населението намалява, а публичният сектор расте
-
Урсула фон дер Лайен: Границите на Украйна не могат да бъдат променяни със сила
-
Части от Русия вече не могат да плащат на войниците си
-
Евролидери за руско-американския план за Украйна: Границите не могат да бъдат променяни със сила
-
Ако Европа не може да се обедини сега, няма надежда за Украйна
-
Украйна и САЩ започват преговори в Швейцария за край на войната
Възможна ли е корекция в цената на златото до 3700 долара за тройунция? 
Летете изгодно с „България Еър“ до 11 европейски дестинации през 2026 г. 
Ключови данни за икономиките на Европа и САЩ ще движат пазарите тази седмица 
Коментарите за намаление на лихвите от Фед объркаха азиатските инвеститори 
Георги Георгиев: Българските банки вече търсят платформи с финтех гъвкавост 
Vivacom с адаптирани сезонни решения за бизнеса с туристически профил 
В Неделино отвори врати най-големият и модерен STEM център в Смолянско 
Предаването "Като лъвовете" се завръща на сцената на НДК 
Бюджет 2026: Разходите за домакинствата ще се увеличат, но не заради Еврозоната 
Пеевски ще атакува в съда промените в зоните за паркиране в София 
Парите за компенсации за частните ясли и градини - кой ги бави и кога ще ги изплатят 
Прилагане на AI в ТУ-София: Изкуственият интелект не може да замени преподавателите 
Кристиано, къде си? Меси се замеси в 1300 гола! 
Загиналият брат на Жота?! Реал се извини след невиждан гаф! 
Легенда на Ман Юнайтед се гаври с грохналия Ливърпул 
Аморим философства: Всичко може да се случи... 
Героят за Милан: Имаме воля и вече сме уверени 
Любимец на сектор "Г" избира между ЦСКА и Арда 
Седмична таро прогноза за 24 – 30 ноември 
Летете изгодно с „България Еър“ до 11 европейски дестинации през 2026 година 
Поверия за 24 ноември – Света Екатерина 
Програмата на театър „София“ за декември 
Седмична нумерологична прогноза за 24 – 30 ноември 
Театър „София“ обещава коледни вълшебства с Ванилия и Пинокио 
продава, Къща, 507 m2 Кърджали, Веселчане, 199900 EUR 
продава, Парцел, 1418 m2 София, Бухово (гр.), 99260 EUR 
продава, Двустаен апартамент, 45 m2 София, Овча Купел 1, 128700 EUR 
продава, Тристаен апартамент, 100 m2 Пловдив, Тракия, 141820 EUR 
продава, Четиристаен апартамент, 147 m2 Пловдив, Гагарин, 141120 EUR 
продава, Тристаен апартамент, 106 m2 Пловдив, Гагарин, 101760 EUR 
Каква е сигурността в училищата в Европа и как се сравнява с тази в България? 
Хванаха 54-годишен жител да шофира в нетрезво състояние във Варна 
Коледен базар събира средства за брайлов компютър за незрящ студент от ТУ-Варна 
39-годишна жена от Варна се бори за живота си след тежка катастрофа 
Трагедия в Пловдив: Бивш военен уби съпругата и внука си 
Илияна Йотова: Смущаващи са съкратените срокове между двете четения на бюджета 
Магнитни бури в периода 24 – 26 ноември 
Съмненията остават: Известното и неизвестното за космическото тяло 3I/ATLAS 
Изключителни темпове и мащаби на загуба на лед при ледника Хектория 
От НАСА предупреждават: Големите американски градове потъват 
Пилот на United Airlines: Самолетът бе ударен от космически отпадъци 
Съществуването на НЛО „вече не е под въпрос“, твърди американски режисьор Бизнес
Водещи
Последни новини
Четени
Най-четени за седмицата
Йотова за Бюджет 2026: Изпразва хазната и трябва да осигури на някого изборите, 
Д. Георгиев: Ще има силно коледно рали в САЩ въпреки несигурността за лихвите 
10-те най-добри малки автомобили на старо 
ММА боецът Райън Бейдър за The Smashing Mashine: Изнервящо е да си на снимачната площадка с Дуейн Джонсън 
ЕМА дава зелена светлина на първото лекарство, което забавя диабет тип 1 
Меган Маркъл: Никой не ме обича повече от Хари