КЗП забрани на Globul да ни залива със SMS-и за игра

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на Globul да изпраща на клиентите си текстови съобщения, приканващи за участие в играта „Големият кеш 2“.

Според регулатора SMS-ите съдържат некоректна и непълна информация. Някои са формулирани така, че да създават впечатление, че обявената награда ще бъде раздадена само сред абонати на телекома.

Некоректна е и информацията в текстово съобщение „Izbran si da uchastvash v tegleneto za dneshnata nagrada I za 250.000lv sled nyakolko dni. Izprati SMS na 500 SEGA, ako iskash da uchastvash! 1,20lv s DDS/SMS”, посочват от комисията.

Според КЗП текстът би могъл да създаде впечатление у клиента, че вече е определен от оператора като „избран” да участва в тегленето на наградата.

Освен това не е ясно указано с колко SMS-а може да се участва при разпределянето на наградите.

Според КЗП е налице и агресивна нелоялна търговска практика, изразяваща се в изпращането на настойчиви и непоискани търговски съобщения.

Според общите условия на „Космо България Мобайл” се допуска операторът да уведомява клиентите си за нови услуги и промоции със SMS, при условие че го прави за директния маркетинг, за което има съгласие на потребителите с подписване на индивидуалните договори.

SMS-ите за „Големият кеш 2” обаче не попадат в тази котегория. Те са за популяризирането на търговската марка на организатора „Уестбул Инвестмънт Лимитед“, което става ясно от общите условия на играта, посочват от КЗП.