Телеком ни заблуждавал за мобилен интернет

Клиентите не знаели, че всяко влизане в мрежата се таксува
15 май 2015 10:42, Надежда Бочева
19
Телеком ни заблуждавал за мобилен интернет
Снимка: архив, Ройтерс

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на телеком да включва в договорите си заблуждаваща информация за дължимата сума при ползване на мобилен интернет.

В контракта компанията посочва тарифен план за таксуване на изразходваното количество мегабайти и метод на тарифиране на трафика на данни, според който таксуването е на всеки килобайт (КВ). Търговецът обаче е премълчал, че има определена минимална цена за всяка интернет сесия, равняваща се на цената за мегабайт (1МВ) трафик на данни.

Така на практика стойността на услугата е изчислявана по обявената цена за 1МВ, независимо от реално осъществения трафик на килобайти. Например, ако потребителят разходва 1МВ в рамките на 10 интернет сесии, той няма да дължи посочената в договора цена за 1МВ, а ще дължи тази стойност, умножена по 10.

Потребителят ще заплати сума съгласно посочените в договора условия само в изключително рядката хипотеза да осъществи в рамките на 1МВ потребление една единствена интернет сесия.

Тъй като в договора не е уговаряна минимална цена за всяка интернет сесия, Комисията счита, че търговецът заблуждава потребителите за метода за тарифиране и им отнема възможността да контролират потреблението и разходите си при ползването на услугата.

За прилагането на подобни нелоялни търговски практики законът предвижда санкция до 15 хил. лв.

Още новини четете в Investor.bg


19
Още по темата: КЗП
Още от
Спонсорирано съдържание
Напиши коментар Коментари
14
0
 
1
 
! Отговори
Наблюдател преди 5 години
Телекомите са доказани мошеници. Основната заслуга за това има съответната администрация, взимаща заплати за контрол но упорито разсейваща се. Сериозния контрол неможе да е спорадичен, само ако възникне някъда скандал и го покажат по TV. Изобщо т.н. контролни органи прокуратура се задействат обикновенно само ако някое безобрази го покажат на екрана.
13
0
 
3
 
! Отговори
ЖороПърви преди 5 години
теленор
12
1
 
2
 
! Отговори
Шаран -БГ преди 5 години
С глобата какво се прави – поощрява се хайдутина да хайдутува!? А гражданина от РБ отново бит! Битият – бит, ............И пак бил се правил на нещастен !
11
0
 
5
 
! Отговори
Анонимен преди 5 години
Затова ме загубиха като клиент всички нашенски телекоми
10
0
 
6
 
! Отговори
Ghost преди 5 години
И ако са измамили 1,000,000 потребители с 1 лев какъв смисъла от тая глоба от 15,000 лв!!!?
Аз лично ползвам тарифен план с 500 минути, 500 смс и 2GB Интернет за около 36 лв на месец.като изразходя трафика нета си е безплатен но с ограничена скорост. Това е Италия.Не съм много запознат с тарифите в България, моля направете сравнение.
9
2
 
6
 
! Отговори
Анонимен преди 5 години
Бих се изненадал, ако телекома не е БТК или както там са се прекръстили.
8
0
 
7
 
! Отговори
Анонимен преди 5 години
Телекома е ясен - от над 50 години, ако не и пвоече все така си работи.
7
1
 
12
 
! Отговори
Аз преди 5 години
Заради подобна нелоялна практика се "разведох" с Глобул.
6
3
 
9
 
! Отговори
a6 преди 5 години
Телекома е един, и всичко го знаят - БТК, а Вивакома е неговото синче
5
7
 
5
 
! Отговори
Анонимен преди 5 години
ХОРАТА СА ГО ИЗМИСЛИЛИЛИ ОТДАВНА. АМА КАТО ИМА ПРОСТИ ОВЦЕ ДА ПЛАЩАТ НА МУТРИТЕ НАРЕЧЕНИ ОПЕРАТОРИ ТАКА ЩЕЕ. ВЛЕЗТЕ В ГООГЛЕ И РАЗБЕРЕТЕ КАК ДА ИМАТЕ ИНТЕРНЕТ НА ТЕЛЕФОНА СИ ПО ВСЯКО ВРЕМЕ И НА ВСЯКЪДЕ БЕЗПЛАТНО. ИСКА СЕ МАЛКО АКЪЛ НО ДА ТИ ДОЙДЕ НА ВРЕМЕ. А КАТО ГЛЕДАМ МНОГО ОТ ОВЦЕТЕ ИМАТ АКЪЛ КОЛКОТО ДА НЕ ПАДНАТ ОТ СТОЛА И ДА СИ ВЪРЖАТ ГАЩИТЕ СЛЕД КАТО СА ХОДИЛИ ДО ТОАЛЕТНАТА.
4
0
 
15
 
! Отговори
Бахура преди 5 години
Всички или един - едно и също е. То това си е узаконен олигопол - знае се, но КЗП и КЗК спят.
3
0
 
22
 
! Отговори
Анонимен преди 5 години
Кажете кой е този телеком?
2
0
 
28
 
! Отговори
zeus преди 5 години
Сигурно само в България алчните оператори продължават да таксуват на килобайт
1
0
 
33
 
! Отговори
Коко Гъзо преди 5 години
Телеком - демек чети - всички оператори!