Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Телеком ни заблуждавал за мобилен интернет

Клиентите не знаели, че всяко влизане в мрежата се таксува

15 май 2015 10:42, Надежда Бочева

Телеком ни заблуждавал за мобилен интернет

Снимка: архив, Ройтерс

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на телеком да включва в договорите си заблуждаваща информация за дължимата сума при ползване на мобилен интернет.

В контракта компанията посочва тарифен план за таксуване на изразходваното количество мегабайти и метод на тарифиране на трафика на данни, според който таксуването е на всеки килобайт (КВ). Търговецът обаче е премълчал, че има определена минимална цена за всяка интернет сесия, равняваща се на цената за мегабайт (1МВ) трафик на данни.

Така на практика стойността на услугата е изчислявана по обявената цена за 1МВ, независимо от реално осъществения трафик на килобайти. Например, ако потребителят разходва 1МВ в рамките на 10 интернет сесии, той няма да дължи посочената в договора цена за 1МВ, а ще дължи тази стойност, умножена по 10.

Потребителят ще заплати сума съгласно посочените в договора условия само в изключително рядката хипотеза да осъществи в рамките на 1МВ потребление една единствена интернет сесия.

Тъй като в договора не е уговаряна минимална цена за всяка интернет сесия, Комисията счита, че търговецът заблуждава потребителите за метода за тарифиране и им отнема възможността да контролират потреблението и разходите си при ползването на услугата.

За прилагането на подобни нелоялни търговски практики законът предвижда санкция до 15 хил. лв.

Още новини четете в Investor.bg

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Надежда Бочева

Още по темата: КЗП

Още от

Още от Бизнес

Туризмът иска по-дълъг срок на визите за трети страни

Трябва решение на Брюксел, България не може да забрани вноса на руски газ

До 2026 г.: Пада тайната на заплатите във фирмата

Напълнихме се с IT специалисти, нужни са шивачи и работници

Софийска баница и Foodobox срещу хранителното разхищение

Експерт: Еврото ще наложи промени в касовите апарати

500 000 агнета в тавите по празниците

Кафето поскъпва заради силното търсене на робуста и сушата

Tesla намалява цените на електромобилите

Великден, Ден на труда – двойна надница за шест дни през май

КЕВР глоби АЕЦ Козлодуй с 600 000 лева

На морето го закъсаха, физически няма кой да работи

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

Напиши коментар Коментари

! Отговори

Наблюдател преди 8 години

Телекомите са доказани мошеници. Основната заслуга за това има съответната администрация, взимаща заплати за контрол но упорито разсейваща се. Сериозния контрол неможе да е спорадичен, само ако възникне някъда скандал и го покажат по TV. Изобщо т.н. контролни органи прокуратура се задействат обикновенно само ако някое безобрази го покажат на екрана.

! Отговори

ЖороПърви преди 8 години

теленор

! Отговори

Шаран -БГ преди 8 години

С глобата какво се прави поощрява се хайдутина да хайдутува!? А гражданина от РБ отново бит! Битият бит, ............И пак бил се правил на нещастен !

! Отговори

Анонимен преди 8 години

Затова ме загубиха като клиент всички нашенски телекоми

! Отговори

Ghost преди 8 години

И ако са измамили 1,000,000 потребители с 1 лев какъв смисъла от тая глоба от 15,000 лв!!!?Аз лично ползвам тарифен план с 500 минути, 500 смс и 2GB Интернет за около 36 лв на месец.като изразходя трафика нета си е безплатен но с ограничена скорост. Това е Италия.Не съм много запознат с тарифите в България, моля направете сравнение.

! Отговори

Анонимен преди 8 години

Бих се изненадал, ако телекома не е БТК или както там са се прекръстили.

! Отговори

Анонимен преди 8 години

Телекома е ясен - от над 50 години, ако не и пвоече все така си работи.

! Отговори

Аз преди 8 години

Заради подобна нелоялна практика се "разведох" с Глобул.

! Отговори

a6 преди 8 години

Телекома е един, и всичко го знаят - БТК, а Вивакома е неговото синче

! Отговори

Анонимен преди 8 години

ХОРАТА СА ГО ИЗМИСЛИЛИЛИ ОТДАВНА. АМА КАТО ИМА ПРОСТИ ОВЦЕ ДА ПЛАЩАТ НА МУТРИТЕ НАРЕЧЕНИ ОПЕРАТОРИ ТАКА ЩЕЕ. ВЛЕЗТЕ В ГООГЛЕ И РАЗБЕРЕТЕ КАК ДА ИМАТЕ ИНТЕРНЕТ НА ТЕЛЕФОНА СИ ПО ВСЯКО ВРЕМЕ И НА ВСЯКЪДЕ БЕЗПЛАТНО. ИСКА СЕ МАЛКО АКЪЛ НО ДА ТИ ДОЙДЕ НА ВРЕМЕ. А КАТО ГЛЕДАМ МНОГО ОТ ОВЦЕТЕ ИМАТ АКЪЛ КОЛКОТО ДА НЕ ПАДНАТ ОТ СТОЛА И ДА СИ ВЪРЖАТ ГАЩИТЕ СЛЕД КАТО СА ХОДИЛИ ДО ТОАЛЕТНАТА.

! Отговори

Бахура преди 8 години

Всички или един - едно и също е. То това си е узаконен олигопол - знае се, но КЗП и КЗК спят.

! Отговори

Анонимен преди 8 години

Кажете кой е този телеком?

! Отговори

zeus преди 8 години

Сигурно само в България алчните оператори продължават да таксуват на килобайт

! Отговори

Коко Гъзо преди 8 години

Телеком - демек чети - всички оператори!