Уж винетка за кола, а получаваш за ремарке - случаят не е единичен!
Снимка: БГНЕС
|
Вчера ви разказахме за шофьор, който си купува винетка за лека кола, плаща си дължимите 97 лева, но започват глобите. Защото се оказва, че в системата е регистрирана винетка за ремарке. Случаят не е единичен и е време институциите да се задействат и да направят необходимите проверки.
С редакцията на Dnes.bg се свърза още един потърпевш, който е изпаднал в същата конфузна ситуация.
Ето и неговата история:
"След като прочетох за винетката за лек автомобил, която излиза като винетка за ремарке, реших да ви пиша, че и аз съм в същата ситуация. Купих си годишна винетка през E-Pay. Пътувах няколко пъти (поне 2), на 3-4то пътуване ме спира кола на БГТОЛ и ми казват - "Ти нямаш винетка". Показвам им документа, на който датата е ок, номерът на автомобила е ок, категорията К3 е ок. Момчетата ме пускат и казват - "В нашата система излиза ремарке, обаждай се на 070010876, защото генерираш електронни фишове".
Обаждам се проверяват и ми казват, че съм си купил винетка за ремарке и вината не е тяхна, да търся E-Pay. Обаждам се, те ми казват проблема не е при нас обърнете се към БГТОЛ. Обаждам се пак на БГТОЛ, изпрашам им документа, който имам за винетката, като ми казват през това време да си купувам по-малки винетки, като те вече имали процедура, ако аз се окажа прав да ми върнат парите за по-малката винетка.Идващият уикенд пътувахме и се опитах да купя винетка от каса на Easy Pay - след около час проверки ми отказаха, защото имам активна винетка на номера на колата. Обадих се на БГТОЛ и след като разказвам казуса за пореден път на оператор, той ми казва "ами купете си от нашия сайт с карта". Купуваме винетка от сайта - след като завършиш купуването, сайтът започва да цикли и никакво съобщение. Получих смс за превод от картата и си казвам супер - купихме винетка. Но проверявам в сайта на БГТОЛ и не излиза активна винетка за лек автомобил. Пак се обаждам на БГТОЛ и пак обяснявам целият казус на друг оператор, той ми казва изчакайте и връзката прекъсна. Пак се обаждам - нов оператор, пак обяснявам, казам че съм се опитал да купя от техния сайт и служителката ме попита "вие през телефон ли опитахте да закупите винетка", казвам "да" и допълвам, че тръгваме на път. При което тя каза, че тяхната система отчита слабия интернет и не позволява закупуването през телефон. Телефонът ми има доста силен мобилен интернет, бях на открито няма причина да ми е бил слаб интернетът. При което тя ми казва "ами това е, пробавайте от някой друг сайт".
Аз питам защо една толкова скъпо струваща система не работи. Обиколих още няколко обекта и там ми отказаха да ми продадат винетка - много неприятна ситуация с жена ми и детето сме се качили в колата и обикаляме в София 3 часа за купим винетка, за да може да пътуваме - успях да закупя винетка от безиностанция и тръгнахме на път - 2 часа път + 3 часа обикаляне за винетка = 5 часа пътуване. Така няколко уикенда си купувам винетки - 2 бр. уикенд винетка и 1 бр. седмична. Върнаха ми имейл с решение - общи текстове, в които казват, че не носят отговорност за неправилна дата, неправилен номер, неправилна категория. При мен всичко е ок - дата е ок, номерът е точен, категорията е К3. Аз по никакъв начин не мога да разбера, че съм си купил винетка за ремарке - пише само категория К3. Защо автомобил и ремарке са в една категория?
Отивам лично в АПИ Плевен. Разказвам на служитеката за казуса, показвам и документа, който имам, тя го преглежда и казва всичко е ок, но отваря системата и там винетката излиза за ремарке. Тя извади една бланка, за да напиша възражение, при което аз й казвам, че съм писал. След което тя ми показва една камара от възражения, на които отговорът е един и същ - не носим отговорност за неправилно попълнени данни. Питам, защо са в една категория К3 - няма отговор. Питам къде отиват сега моите 97 лв. - "в системата". Питам защо една такава скъпоструваща система позволява да купиш винетка на несъществуващо превозно средство? Виждам, че няма изход от ситуацията и искам да си закупя нова годишна винетка. Служителката ми подава една бланка, в която да нанеса данните. Започвам да попълвам, идва полето, което е за категория, то е с размери примерно 2-3см (не може да напишеш "лек автомобил"). Питам тук какво да попълня. Казват ми "К3". Аз питам, г-жо, ако Ви дам само тази бланка как ще разберете, че искам винетка за автомобил, а не за ремарке, при което жената се засмя и каза "прав сте".
Прав е гражданинът, но в същото време е принуден да си купува седмични винетки, след като си е закупил годишна. Плаща за една и съща услуга няколко пъти. А къде потъват парите? Да не се окаже, че в България почти всяка кола си има ремарке?
Dnes.bg ще направи втори опит за отговор от БГТОЛ, за да изложим и тяхната позиция. И в крайна сметка да спомогнем да се избегнат тези ситуации.
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase
Главчев: Априлското въстание показа на света, че България е земя на свободни хора 
Съдът в Хага отхвърли иска срещу Германия за забрана за износ на оръжие за Израел 
Късна емисия 
Алкарас се измъчи срещу 24-ия в света, но стигна до 1/4-финалите в Мадрид 
Най-търсените коли втора ръка в България през 2024 
Внимание: В Гърция свалят електрически коли от ферибота 
Игра на сигурно - тестваме новата Skoda Kodiaq 
Япония размазва Китай на европейския пазар 
Защо не бива да правим компромис с избора на тоалетна хартия? 
Месечен хороскоп за май 
DAY OFF – FAMILY TIME очаква малки и големи на 11 май за семейна забава 
Голият Дейвид Бекъм показва мускули в залата 
Топ 5 здравословни ползи от лимона – имунитет, здрава кожа и още нещо 
Горда майка – Джесика Алба отпразнува рождения си ден в компанията на децата 
Венера влезе в Телец – какво означава това за вашия любовен живот 
Венера в Телец - какво предстои за зодиите? 
Зендая се гордее с Том Холанд 
Шаная Туейн с руса коса и лоб 
Шакира: Преродих се като жена 
дава под наем, Тристаен апартамент, 89 m2 София, Витоша, 849 EUR 
продава, Едностаен апартамент, 45 m2 София, Овча Купел 2, 87750 EUR 
продава, Тристаен апартамент, 128 m2 София, Люлин 10, 190000 EUR 
продава, Двустаен апартамент, 81 m2 София, Манастирски Ливади, 288700 EUR 
дава под наем, Офис, 71 m2 София, Лозенец, 842.46 EUR 
Условия за ползване | Контакти | Реклама | Портфолио | Кариери | Поверителност | Карта на сайта | Лични данни
Investor.BG AD © 2001-2024 Dnes.bg All rights reserved. Contact Us | Advertising | Portfolio |