Investor Dnes Bloombergtv.bg Bulgaria On Air Gol Tialoto Az-jenata Puls Teenproblem Automedia Imoti.net Rabota Az-deteto Blog Start Snimka Posoka Boec

Двойно са скочили жалбите до КЗП в сектор туризъм

Най-много са сигналите за платени и отменени почивки

24 авг 2020 12:08, Камелия Цветанова

Двойно са скочили жалбите до КЗП в сектор туризъм

Снимка: БГНЕС

Основните жалби и сигнали, които получава тази година Комисията за защита на потребителите, са свързани с отменени почивки. За последните месеци има много такива случаи, заяви председателят на комисията Димитър Маргаритов по БНТ.

Още по темата

Преоткриха ли българите Черноморието? На юг от Бургас е пълно

13 авг 2020 19:15

Загубите за туризма - огромни, вътрешните пътувания - по-добре

12 авг 2020 11:04

"Почти двойно е увеличението на броя на жалби в туристическия сектор. Огромната част от тези жалби са свързани със заплатени пътувания, които са отменени. Хората искат да си получат парите, но извънредното законодателство дава възможност за отложено връщане на сумите", обясни той.

Последният вариант на текста на извънредните правни норми е в сила от 11 август, уточни Маргаритов.
"Когато пътуването е отменено поради коронавирус, потребителите имат право да получат или заместваща облага под формата на ваучер, или да получат парите си, но в срок от 12 месеца от датата на отмяна на пътуването. Традиционният текст гласеше, че това се случва в 14-дневен срок", каза той.

Според него тази промяна е довела до доста голямо разрастване на броя на жалбите.

„Естествено хората са притеснени, те са планирали почивките си. Трябва да бъде намерен разумен компромис, защото и туроператорите също се оказаха в доста неизгодна ситуация, обясни Маргаритов.

Председателят на КЗП призова всички потребители, които имат възможност да приемат някаква заместваща почивка във времето, в разстояние на месеци, дори година, да премислят внимателно тези варианти и да се възползват от тях.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Камелия Цветанова

Още по темата: туризъм жалби КЗП сигнали

Още от

Още от Коронавирус

10 са новозаразените с COVID-19

19 нови болни от коронавиус за последните 24 часа

Коронавирусът взе две жертви

Училищни директори и джипита не разбират новата наредба за Ковид-19

В болница са 152 души с КОВИД-19, 22 в интензивно отделение

Само един е заразен с COVID през денонощието

Само три са новините случаи на COVID-19 за последните 24 часа

Заразените с COVID-19 ще се самоизолират за две седмици

158 души с коронавирус са в болница, 21 в интензивно отделение

Един починал с диагноза COVID-19 за последното денонощие

19 са случаите на ковид за изминалото денонощие

Трима души с коронавирус са починали през денонощието

Два нови случая на коронавирус за денонощието

Преди четири години COVID настъпи: Каква е статистиката днес?

217 пъти се е ваксинирал мъж от Германия срещу COVID

Един човек е починал от COVID-19 през денонощието

Спонсорирано съдържание

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Dnes.bg e новинарски сайт, предоставящ услуга за публикуване на коментари под статия. Ползването на услугата не изисква регистрация за потребителите и е безплатна. За да публикувате коментар под статия в Dnes.bg, е необходимо само да въведете код за сигурност.

Публикувайки коментар в Dnes.bg, Вие се съгласявате, че няма да публикувате текстове с порнографски характер, подтикващи към насилие, етническа и/или религиозна нетърпимост, думи с обидно съдържание и всякакви материали, които са в разрез с българското законодателство (вкл. Закона за авторското право и сродните му права) и правото на Европейския съюз. Вие се съгласявате също така да не публикувате каквито и да е материали или връзки с други уеб сайтове, чрез които се нарушава правото на интелектуална собственост.

Авторските права върху коментарите в Dnes.bg принадлежат на техните автори, като Dnes.bg си запазва правото да използва публикуваните коментари в Dnes.bg за свои нужди, включително с рекламна или друга търговска цел.

Потребителите на Dnes.bg се съгласяват, че Dnes.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта коментари.

Dnes.bg си запазва правото да изтрива коментари, които са в противоречие с настоящите Общи условия, както и коментари, които са написани на латиница.

Трябва да знаете, че IP адресите, от които са направени всички коментари, се записват и могат да бъдат използвани в определени случаи за разкриване самоличността на лицата, които са публикували съответните коментари, в нарушение на настоящите Общи условия. Dnes.bg си запазва правото да уведоми и окаже пълно съдействие на компетентните държавни органи, включително прокуратурата, следствието и полицейските органи, за всеки коментар, който нарушава законодателството на Р България и правото на Европейския съюз.

Dnes.bg не носи каквато и да е отговорност в случай на загубена информация или на невъзможност за запазване на информация, въведена с коментарите на сайта.

Публикуването на коментар в Dnes.bg означава, че сте запознат с настоящите Общи условия, съгласен сте с тях и се задължавате да ги спазвате.

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА КОМЕНТАРИ В DNES.BG

Име

Коментар

оставащи символа
Моля, въведете следния код, за да изпратите Вашия коментар или влезте с facebook профила си

Условия за ползване

Напиши коментар Коментари

! Отговори

Васил Геров преди 3 години

Нещо не ми излизат сметките. В последните години Маргаритов твърдеше, че жалбите в КЗП годишно са около 20 000, а под 5% от тях са за туризъм. Сега съобщава за двоен ръст на туристическите оплаквания, което в числа трябва да е 2 000, и заявява, че тези жалби преобладават. И как 2000 жалби са преобладаващи сред 20 000. Някой може ли да ми обясни?