Обясняват ни как да се защитаваме като потребители

Най-мащабният форум за защита на потребителите ще се проведе в София на 18 септември.

„Превенция– потребителската конференция“ е темата на форума, организиран от създателите на онлайн центъра за оплаквания izlugan.com и Превент Холдинг и с изключителната подкрепа на еврокомисаря по въпросите на потребителите Меглена Кунева.

Поради официалната визита на комисар Кунева в Брюксел, конференцията ще бъде официално открита от началника на кабинета й Джон Бел.

Събитието ще събере на едно място организации, фирми, институции, потребители и клиенти, които ще дискутират и представят различни начини и механизми за оптимална защита на потребителските права в конкретни ситуации.

Ще бъдат засегнати конкретни проблеми в отношенията „потребител-държава“, „потребител-търговско дружество“, „клиент-финансова институция“ и ще се търсят решения в интерес на потребителите.

„България вече е тръгнала по нов път. Това е правилният път - пътят към Европа, където има ясно регламентирани права и задължения и работещи механизми за тяхната защита“, коментира Радко Миланов, създател на izlugan.com.

„Ако събития от подобен род се превърнат в традиция за България, до две години диалогът „потребители-бизнес-държава” ще започне да се води на европейско ниво, от което ползите и дивидентите за всички ще бъдат безспорни“, сподели и Джон Бел.

Освен дискусии, ще има възможност институции, търговски организации и дружества, предоставящи обществени услуги, да разкажат за начините, по които предоставят услуги на клиентите си и защитават потребителските интереси.

Входът за посетители е свободен, като всички желаещи могат да се регистрират за участие на izlugan.com.

Събитието се провежда от 10:00 ч., в Рейнбоу Плаза, ул.Атанас Дуков 29, София.