Кол центровете - предпочитано работно място от чужденците в BG

Международната среда и възможността да използват родния си език правят кол центровете предпочитано място за работа от чужденците в България, сочи проучване на една от най-големите аутсорсинг компании у нас, CallPoint New Europe.

Да работиш с колеги от различни националности, да използваш родния си език, да си в екип с местни хора, които говорят чужди езици, пътували са много и са готови да ти помогнат, защото знаят какво е да си „чужденец” – така пребиваващи у нас чуждестранни граждани обясняват избора си да работят в кол център.

„Неформалната и приятна атмосфера, която се създава сред колегите” е друга причина, която анкетираните посочват.

Повечето участници в проучването казват, че „с българите се работи лесно”, и допълват, че у нас го няма „големият стрес”, с който са свикнали в родните си страни.

Голяма част от чужденците не са знаели почти нищо за България преди да дойдат тук, освен къде се намира и че е била социалистическа държава.

Това, което им харесва най-много у нас, е начинът, по който хората общуват помежду си, това, че са „открити”, „непринудени”, „приятелски настроени”. Също така харесват малките селца, богатството на природни забележителности, климата.

За „най-дразнещо” в страната чужденците определят незачитането правата на пешеходците, градския транспорт, дупките по улиците, склонността на някои българи да замърсяват.

Противоречиви са отговорите за българската храна – много от анкетираните чужденци казват, че нямат любимо българско ястие и родната кухня им липсва. Други пък много харесват традиционните ни манджи като мусака, таратор, баница.

Почти всички участници в проучването посочват, че това, с което не могат да свикнат у нас, е поклащането на глава за „да” и „не” и разказват забавни случки, които им се случват често.

Сред любимите български думи и изрази на чужденците, заради звученето или ситуациите, в които се използват, са: айде, значи, благодаря, задръстване, хиляда, палатка, сладолед, куку руку, „да бе да”, „ей, човек”.

Проучването е проведено сред чуждестранни служители на CallPoint New Europe. Анкетираните са от Германия, Англия, Холандия, Македония, Италия, Белгия, Швейцария, Гватемала, Никарагуа, Мексико.