Пред Investor.bg шефът на Федерацията на потребителите в България Павел Кърлев обяви, че най-острият проблем на българските потребители са обществените услуги, т.е. топлоснабдяване, електроснабдяване, водоснабдяване.
„Потребителите се оплакват главно от нелоялни търговски практики на операторите на тези услуги, а също и от постоянното повишаване на цените им и свързаната с това невъзможност за издължаване“, каза той.
По думите му Федерацията води срещу "Топлофикация-София" две мегадела, свързани с колективни искове на много потребители.
Едното е от 2004 г. и е свързано с Общите условия, то още не е приключило.
Другото дело е от края на 2006 г. и е за надписаните сметки на абонатите в София.
Сумата на исканото обезщетение от "Топлофикация-София" е на стойност общо от 60-70 хил. лева, поясни Кърлев.
„Според мен софийската топлофикация няма шансове да спечели делата срещу абонатите, защото има много пропуски и нарушения при формирането на сметките, които при проверките във връзка с делата излизат наяве.
Например т.нар. наказателни лихви са по-високи от допустимите. Освен това част от задълженията вече са влезли в погасителна давност, т.е. минал е 3-годишният период по Закона за задълженията и договорите, в който могат да бъдат изискуеми“, каза той.
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase.