Задължиха Е.ОН да праща месечни сметки на абонатите си

“Е.ОН - България” трябва да изпраща всеки месец известия на абонатите си за дължимите от тях суми за консумирана електрическа енергия.

Това е едно от задължителните указания за промяна на Общите условия за продажба на електрическа енергия, дадени от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) на компанията.

Месечните съобщения трябва да бъдат изпращани на адреса на потребителя, запечатани в плик с цел защита на личните му данни.

Известията трябва да съдържат информация за периода на отчитане, количеството потребена енергия, цените на услугите, дължимия данък, както и периода на следващото отчитане.

ДКЕВР отхвърли искането на дружеството за въвеждане на период на отчитане на електромерите по-дълъг от един месец.

Според експертите на регулатора право на потребителя е да прецени дали има интерес от заплащане на реално получените услуги или от заплащане на база.

На 3 август след проверка на ДКЕВР стана ясно, че няма нарушения при формирането на сметките за ток на клиентите на „Е.ОН - България“.

Dnes.bg припомня, че компанията е най-големият немски концерн за електроразпределение.

От началото на 2005 г. „E.OН- България“ е собственик на 67% от капитала на „Електроразпределение - Варна“ и на дружеството в Горна Оряховица.

 
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase.